Cele i korzyści

• Zobaczysz potencjalne konsekwencje zaniedbywania kwestii bezpieczeństwa w Internecie.
• Dowiesz się, jak chronić swoją prywatność i nie wpędzić się w tarapaty.

Cele i korzyści

• Dowiesz się, jak chronić najważniejsze zasoby na Twoim służbowym komputerze.
• Uświadomisz sobie skalę zagrożeń związanych z cyberprzestrzenią.
• Będziesz w stanie wdrożyć dobre praktyki ochrony informacji.

Cele i korzyści

• Poznasz zagrożenia płynące ze złośliwego oprogramowania.
• Zobaczysz najczęstsze tricki oszustów oraz poznasz zasady bezpiecznego korzystania z poczty elektronicznej.
• Dowiesz się, jak bezpiecznie korzystać z poczty elektronicznej.
• Nauczysz się chronić przed spamem.

Cele i korzyści

• Poznasz zasady bezpiecznego korzystania ze sprzętu elektronicznego.
• Dowiesz się, jak bezpiecznie tworzyć i przechowywać hasła.
• Nauczysz się chronić przed phishingiem.

Cele i korzyści

• Dowiesz się jakie są najważniejsze pojęcia oraz role.
• Zrozumiesz kiedy i jak przetwarzać dane osobowe.
• Poznasz zasady i przesłanki przetwarzania danych osobowych oraz obowiązki wobec osób, których dane przetwarzamy.
• Dowiesz się jakie mają prawa osoby, których dane dotyczą oraz jaka jest Twoja odpowiedzialność prawna.
• Sprawdzisz swoją wiedzę w teście końcowym.

Cele i korzyści

• Spojrzysz na siebie w mediach społecznościowych z perspektywy Twojego pracodawcy.
• Będziesz wiedzieć, czym warto dzielić się w sieci, a co lepiej zachować dla siebie.
• Poznasz dobre praktyki publikowania informacji w mediach społecznościowych i unikniesz pułapek, w które przed Tobą wpadło wiele osób.

Cele i korzyści

• Poznasz przepisy i regulacje dotyczące BHP na przykładzie przypadków z życia wziętych.
• Dowiesz się, jak wygląda kontrola BHP, często pracownicy powinni wykonywać badania lekarskie i szkolić się z zakresu BHP oraz jakie są Twoje obowiązki i jakie konsekwencje możesz ponieść lub wyciągnąć w przypadku niestosowania się do przepisów BHP.
• Będziesz wiedzieć, jakie są wymiary urlopów i zwolnień, które przysługują Twoim pracownikom.

Cele i korzyści

• Poznasz przepisy i regulacje dotyczące BHP na przykładzie przypadków z życia wziętych.
• Dowiesz się, jak wygląda kontrola BHP, jak często należy wykonywać badania lekarskie, szkolić się z zakresu BHP i co oprócz narażenia się na niebezpieczeństwo grozi Ci w przypadku niezastosowania się do przepisów BHP.
• Będziesz wiedzieć, jakie są wymiary urlopów i zwolnień, które Ci przysługują.

Czy jednak osoba mająca styczność z gotówką, która pracuje pod presją czasu i często ma przed sobą kolejkę osób oczekujących na obsługę, może sobie pozwolić na dokładne sprawdzenie każdego zabezpieczenia wszystkich otrzymywanych, które otrzymuje? Oczywiście nie.

Cele i korzyści

• Poznasz zabezpieczenia polskich banknotów oraz metody weryfikacji ich autentyczności.
• Dowiesz się jakie są najczęstsze techniki, jakimi posługują się fałszerze.
• Będziesz wiedział jak postępować w przypadku podejrzenia, że masz do czynienia z fałszywym banknotem.

Cele i korzyści

• Dowiesz się, podczas których codziennych czynności zachować szczególną ostrożność.
• Będziesz wiedzieć, jakie narzędzia i zachowania są skuteczne w walce z wirusami i bakteriami.
• Stosując się do podpowiedzi unikniesz dezorganizacji planów prywatnych oraz zawodowych (swoich i otoczenia).

Cele i korzyści

• Poszerzysz swoją wiedzę z zakresu psychologii w odniesieniu do asertywnych i nieasertywnych zachowań.
• Będziesz wiedzieć, jak dobrze żyć ze sobą i z innymi.

Cele i korzyści

• Nabierzesz chęci do działania.
• Zobaczysz, jak budować swoją wewnętrzną motywację.
• Weźmiesz sprawy w swoje ręce.

Prawie wszyscy menedżerowie i organizacje uznają pracę zespołową za najważniejszą, kluczową wartość. Niestety, mimo tych oficjalnych deklaracji wspierających ideę kreatywnej współpracy, realizowane przez nich strategie zarządzania często doprowadzają do bezproduktywnej rywalizacji.

Cele i korzyści

• Dowiesz się, dlaczego współpraca jest lepsza od rywalizacji.
• Nauczysz się podejmować konkretne działania promujące zasady kooperacji.
• Poznasz dobre praktyki zarządzania współpracą.

Cele i korzyści

• Dowiesz się, w jakich sytuacjach i zawodach jest możliwe wykonywanie pracy zdalnie.
• Poznasz najczęstsze problemy osób pracujących zdalnie i zobaczysz, czy dotyczą one także Ciebie.
• Poznasz i wykorzystasz w praktyce wskazówki pomagające efektywnie pracować z domu.

Cele i korzyści

• Zyskasz skuteczną metodę radzenia sobie z prokrastynacją.
• Nabierzesz ochoty, by natychmiast zabrać się do działania.
• Przekonasz się, że z każdym kolejnym zastosowaniem metody 10 minut podejmowanie działania będzie Ci przychodzić coraz łatwiej.

Co sprawia, że z niektórymi osobami rozmawiamy chętniej niż z innymi, słuchamy ich z przyjemnością i dobrze pamiętamy ich słowa? Czego unikać w komunikacji? Wejdź do modułu i dowiedz się, jak komunikować się w sposób odpowiedzialny, zdecydowany i spójny.

Cele i korzyści

• Poznasz techniki wywierania wpływu.
• Dowiesz się, jak dopasowywać komunikację do rozmówcy.
• Dowiesz się, jak udoskonalić swoją komunikację i autoprezentację.
• Będziesz wiedzieć, jakie nawyki wyeliminować, by być bardziej przekonującym/przekonującą.
• Poznasz techniki wywierania wpływu.

Cele i korzyści

• Poznasz zasady netykiety i prowadzenia przejrzystej komunikacji mailowej. Przekonasz się, jak pozytywnie wpłynie to na Twój kontakt z odbiorcą!
• Będziesz wiedzieć, czym kierować się podczas tworzenia treści maila – Twoje wiadomości będą czytelne dla odbiorcy. Dowiesz się, jak pisać, aby osiągać zamierzone cele.
• Nauczysz się pisać maile, które będą wizytówką dla Twojego pozytywnego wizerunku.

Mnemotechnika, zwana również mnemoniką pochodzi od greckiego słowa „mneme”- pamięć oraz „Mnemosyne”, co w mitilogii greckiej oznacza bogini i uosobienie pamięci.

Jedną z popularnych mnemotechnik jest metoda haków pamięciowych, polegających na skojarzenia cyfr z przedmiotami, zwierzętami, itd.

Cele i korzyści

• Pomoże Ci w zapamiętywaniu ważnych, abstrakcyjnych informacji.
• Będzie treningiem dla Twojego mózgu.
• Pozwoli Ci się uczyć szybko i skutecznie.

Cele i korzyści

• Zobaczysz, jak często ludzie mylą się, mówiąc, że brak im motywacji.
• Uświadomisz sobie, że najważniejsza jest Twoja wewnętrzna motywacja.
• Dowiesz się, jak ją budować i wzmocnić lub odzyskać poczucie kontroli nad tym, co robisz.
• ZOBACZ POZOSTAŁE MODUŁY
• Klikaj w tytuły obok, aby przejść do innych modułów tego szkolenia

Warto zadbać o to, by komunikaty werbalne i niewerbalne były ze sobą spójne. Pokazujemy wówczas swoją autentyczność i szczerość, a to zawsze przyciąga uwagę słuchaczy.

Umiejętność świadomej pracy z mową ciała przydaje się nie tylko w wystąpieniach publicznych, ale w zasadzie w każdym obszarze codziennego życia – od serdecznych spotkań z przyjaciółmi po sprawy urzędowe.

Cele i korzyści

• Dowiesz się, jak zadbać o właściwy odbiór przekazu.
• Poznasz konkretne wskazówki, które sprawią, ze twoje słowa i ciało będą mówić jednym głosem.

Cele i korzyści

• Dowiesz się, jak dobrze wystartować, czyli jak prawidłowo wyznaczyć cel.
• Zweryfikujesz, co dotychczas sprawiało, że nie udawało się zrealizować zamiarów.
• Poznasz proste techniki, dzięki którym wytrwasz w małych i dużych postanowieniach.

Czy zdarzyło Ci się, po ambitnym zaplanowaniu zadań poprzedniego dnia, około południa zorientować się, że sam(a) ukręciłeś( aś) na siebie bicz i musisz teraz poświęcić sporo czasu na przesuwanie zadań, z którymi się nie wyrobisz? Nie jesteś sam(a).

Cele i korzyści

• Dostrzeżesz korzyści płynące z planowania zadań.
• Dowiesz się, jak zapobiegać ryzykom związanym z planowaniem czasu.
• Będziesz umiał(a) zabezpieczyć się przed sytuacją, w której niespodziewane okoliczności uniemożliwią Ci realizację zadań w zaplanowanym terminie.
• Będziesz znać reguły, które pozwolą Ci na efektywne, realistyczne planowanie czasu.
• Dostrzeżesz, że dobre planowanie spowoduje nie tylko więcej wykonanych zadań, ale też odpoczynek lepszej jakości.

Cele i korzyści

• Zlokalizujesz swoje źródła stresu.
• Dowiesz się, jakie nawyki i umiejętności kształtować, aby lepiej radzić sobie ze stresem.
• Poznasz konkretne metody na odstresowanie się i znalezienie wewnętrznego spokoju.

Cele i korzyści

• Dowiesz się, czym jest metoda 5S i jak może Ci się przydać w warunkach pracy zdalnej.
• Poznasz proste narzędzie, które pomoże Ci utrzymać porządek na Twoim domowym stanowisku pracy.
• Rozplanujesz przestrzeń na swoim stanowisku tak, aby sprzyjała bardziej efektywnemu wykonywaniu obowiązków służbowych.

Moduły:

1. Cztery filary wystąpienia publicznego, czyli po co są wystąpienia i jak powinny wyglądać?
2. Siedem kroków do przygotowania wystąpienia, czyli na jakie pytania sobie odpowiedzieć, żeby wystąpienie było udane?
3. Mowa ciała w wystąpieniach publicznych, czyli kiedy ciało nas zdradza?
4. Trema w wystąpieniach publicznych, czyli jak poradzić sobie ze stresem?

Cele i korzyści

• Podniesiesz swoje kompetencje w obszarze skutecznego zarządzania sobą w czasie.
• Będziesz w stanie zidentyfikować trudności w skutecznym planowaniu swoich działań.
• Odkryjesz, że nie wszystko musisz robić sam/sama, czyli poznasz tajemnice delegowania uprawnień.
• Dowiesz się, jak radzić sobie ze „złodziejami czasu”.

Dobra jest taka, że podobny efekt można uzyskać, dobrze organizując czas, który mamy do dyspozycji. Poświęć kilkadziesiąt minut na grę i zyskaj wiele godzin dzięki dobremu dysponowaniu swoim czasem.

Cele i korzyści

• Dowiesz się, jak radzić sobie ze „złodziejami czasu”.
• Poznasz najlepsze i najskuteczniejsze metody planowania swojego czasu.
• Nauczysz się tak korzystać z narzędzi w swojej pracy, by Twoja praca była bardziej efektywna.

Cele i korzyści

• Dowiesz się, jak szybko poradzić sobie w stresujących sytuacjach.
• Będziesz wiedzieć, co robić, by na co dzień funkcjonować efektywnie, być zdrowym i zadowolonym.

Cele i korzyści

• Nauczysz się relaksować w taki sposób, by po 5 minutach przerwy wrócić do pracy ze zregenerowanymi siłami.
• Poznasz praktyczne ćwiczenia, które sprawią, że Twoja praca będzie zdrowsza, przyjemniejsza i bardziej wydajna.

Cele i korzyści

• Dowiesz się, czym jest proaktywność.
• Poznasz sytuacje, w których okazała się być kluczowa, by działać skutecznie.
• Podpowiemy Ci, jak wprowadzić ją w nawyk.

Cele i korzyści

• Będziesz wiedzieć, jak buduje się trwałe i intensywne relacje z klientami, a to pomoże Ci odnieść sukces w biznesie.
• Poznasz powody, dla których klienci odchodzą, i będziesz w stanie skutecznie temu zapobiegać.
• Budowanie relacji to proces – poznasz jego etapy, dzięki czemu będziesz w stanie odpowiednio zarządzać tym procesem.

Cele i korzyści

• Poznasz style reprezentacji i dowiesz się, jak odbierają świat słuchowcy.
• Będziesz wiedzieć, po czym rozpoznać słuchowców wśród swoich klientów i jak dostosować się do nich w procesie sprzedaży.
• Usłyszysz zwroty przydatne w komunikacji ze słuchowcem i będziesz w stanie tworzyć własne.

Cele i korzyści

• Poznasz wskazówki, jak dzięki prostym ćwiczeniom i uważności poprawić swoją komunikację niewerbalną.
• Przekonasz się, że mowa ciała to nie tylko narzędzie wywierania wpływu na innych, ale i na siebie samego/samą.
• Dostrzeżesz korzyści z wyjścia poza wiedzę teoretyczną i nabierzesz chęci, by codziennie ćwiczyć mowę ciała.

Cele i korzyści

• Poznasz style reprezentacji i dowiesz się, jak widzą świat wzrokowcy.
• Będziesz wiedzieć, jak rozpoznać wzrokowców wśród swoich klientów i jak dostosować do nich proces sprzedaży, by był maksymalnie skuteczny.
• Zobaczysz zwroty przydatne w komunikacji ze wzrokowcem i będziesz w stanie tworzyć własne, by malować obrazy swoimi słowami.

Cele i korzyści

• Dowiesz się, jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami i agresją klienta.
• Poznasz praktyczne przykłady zasad obsługi trudnego klienta.
• Będziesz znać sposoby radzenia sobie z agresją klientów.

Cele i korzyści

• Dowiesz się, jakie są najczęstsze przyczyny, dla których handlowcy wzbraniają się przed cold callingiem.
• Poznasz korzyści płynące z wykonywania zimnych telefonów.
• Zmienisz myślenie o zimnych telefonach, a to pomoże Ci pokonać opór albo wzmocnić entuzjazm.

Cele i korzyści

• Zyskasz szerokie spojrzenie na komunikację jako proces.
• Zobaczysz, jak nie wpaść w pułapkę odgórnych założeń odnośnie przekonań i motywacji rozmówcy.
• Dowiesz się, jak mówić, by zostać odebranym zgodnie ze swoimi intencjami.

Dowiedz się, czym jest sprzedaż celowana i poznaj praktyczne wskazówki tworzenia dobrego scenariusza rozmowy.

Cele i korzyści

• Zwiększysz świadomość swoich zachowań podczas rozmowy telefonicznej.
• Nauczysz się unikać pułapek przekazu telefonicznego.
• Sprawdzisz swoją wiedzę, odpowiadając na kilka pytań testowych.

Cele i korzyści

• Zobaczysz, jak przestrzeń wpływa na zachowania zakupowe klientów – również Twoje.
• Poznasz zasady dobrej ekspozycji produktów.
• Nauczysz się budować odpowiednią atmosferę miejsca sprzedaży na wielu płaszczyznach.

Cele i korzyści

• Dowiesz się, jak przebiega proces negocjacji.
• Uświadomisz sobie, jaka jest Twoja główna strategia negocjacyjna (twarda, miękka, a może rzeczowa?).
• Będziesz w stanie poszerzyć paletę swoich strategii negocjacyjnych.

Cele i korzyści

• Weźmiesz proces negocjacyjny w swoje ręce.
• Będziesz w stanie rozpoznać i stosować różne style i techniki negocjacyjne.
• Usprawnisz umiejętności negocjacyjne i zwiększysz swoją siłę negocjacyjną.

Cele i korzyści

• Będziesz mieć okazję, by zastanowić się, dlaczego i po co zadajesz pytania.
• Przekonasz się, że zadawanie pytań pozwala przejąć inicjatywę w rozmowie i zaangażować Twojego rozmówcę.

Cele i korzyści

• Nauczysz się rozpoznawać typy osobowości klientów.
• Będziesz potrafił/potrafiła spojrzeć na proces sprzedaży z perspektywy klienta i odpowiednio dostosować do niego swoje postępowanie.
• Dowiesz się, jak finalizować sprzedaż w odpowiednim momencie.

Cele i korzyści

• Poznasz dwie niezwykle skuteczne techniki marketingowe.
• Zobaczysz, jak stosować je w praktyce na przykładach scenek.
• Dowiesz się, jak za pomocą technik marketingowych zwiększyć Twoją sprzedaż i sprawić, że klienci będą bardziej zadowoleni z zakupów.

Cele i korzyści

• Zwiększysz świadomość tego, jak jesteś odbierany/odbierana przez klientów.
• Poznasz techniki ułatwiające nawiązanie relacji z klientem i poznanie jego potrzeb.
• Nauczysz się, jak etycznie negocjować i zachować zimną krew w trudnych sytuacjach.

Cele i korzyści

• Poznasz trzy najważniejsze obszary komunikacji.
• Dowiesz się, jak możesz ocieplić kontakt telefoniczny i w jaki sposób skutecznie radzić sobie ze stresem.
• Dostrzeżesz potencjał trudnych sytuacji i poznasz sposoby wychodzenia z nich.

Jak stworzyć prezentację, która nie odstraszy, a będzie wartością dodaną? To szkolenie jest właśnie o tym!

Cele i korzyści

• Poznasz dobre praktyki w tworzeniu prezentacji.
• Nauczysz się dostrzegać najczęstsze błędy, które działają na Twoją niekorzyść.
• Dowiesz się, jak przygotować prezentację, która zaciekawi Twoich odbiorców.

Aby zapobiec takiej sytuacji stosuje się notatkę ze spotkania, czyli rodzaj podsumowania zebrania.

Cele i korzyści

• Dowiesz się, dlaczego warto przygotowywać notatkę ze spotkania.
• Zrozumiesz związek notatki ze spotkania z agendą spotkania.
• Poznasz strukturę notatki.
• Nauczysz się redagować podsumowanie w podejściu zadaniowym.

W efekcie zespół nie tylko jest nierówno obciążony pracą, ale też rozwija się w różnym tempie. Brzmi znajomo? Wejdź do modułu i dowiedz się, jak to zmienić.

Cele i korzyści

• Uświadomisz sobie, dlaczego wśród menedżerów często występuje opór przed delegowaniem odpowiedzialności.
• Przekonasz się, że właściwe delegowanie odpowiedzialności to metoda korzystna dla wszystkich zaangażowanych w ten proces stron. Przekonasz się, że właściwe delegowanie odpowiedzialności to metoda korzystna dla wszystkich zaangażowanych w ten proces stron.
• Udoskonalisz swoją umiejętność zarządzania zadaniami.

Cele i korzyści

• Będziesz wiedzieć dlaczego nie warto unikać podejmowania decyzji
• Poznasz technikę mniej znaczy więcej

Cele i korzyści

• Uzyskasz podpowiedzi, komu należy się wyróżnienie.
• Wybierzesz właściwy moment, by wyrazić swoje uznanie.
• Dostaniesz wskazówki, jak się przygotować w kwestii docenienia przed spotkaniem.

Warto stawać się coraz bardziej „zielonym” – nie tylko ze względu na dobro naszej planety, ale i wymierne korzyści dla firmy.

Cele i korzyści

• Dowiesz się, jakie działania zbudują pozytywny wizerunek Twojej firmy jako biznesu przyjaznego środowisku.
• Poznasz konkretne i gotowe do zastosowania pomysły na proekologiczne rozwiązania.
• Zastanowisz się nad obecną polityką proekologiczną swojej firmy i zrozumiesz, w jakich obszarach możesz zainicjować zmiany na lepsze.

Jedną z nich jest agenda spotkania, czyli przygotowany z odpowiednim wyprzedzeniem plan zebrania.

Cele i korzyści

• Dowiesz się, dlaczego warto przygotowywać agendę spotkania.
• Poznasz funkcje agendy spotkania przed zebraniem i w jego trakcie.
• Zrozumiesz, z jakich części powinna się składać.

Cele i korzyści

• Wybierzesz i dobrze przygotujesz właściwe miejsce do uczenia się, by zagwarantować sobie spokój i możliwość skupienia.
• Przyłożysz większą wagę do czasu nauki, zarówno w kontekście organizacji swoich aktywności, jak i wyboru pory w ciągu doby. Docenisz rolę dobrze zaplanowanych przerw.
• Zbilansujesz swoją dietę tak, by dostarczyć swojemu mózgowi paliwo najlepszej jakości i tym samym zwiększyć przyswajalność wiedzy.

Szkolenie zawiera elementy gry. Drużyna „i” złożona z Dyrektora, Menedżerki i Pracownika poszukuje ukrytego w mieście skarbu. W każdej części szkolenia bohaterowie otrzymują instrukcje i wskazówki odnośnie dalszych kierunków poszukiwań. Kluczem do znalezienia skarbu jest dobra komunikacja wewnątrz zespołu.

Cele i korzyści

• Podniesienie świadomości tego, że komunikacja w zespole jest kluczowa dla wspólnego sukcesu.
• Poznanie barier komunikacji i sposobów przeciwdziałania im.
• Nabycie umiejętności uważnego i efektywnego słuchania.
• Poznanie naturalnych faz pracy w grupie, które pomoże przy wspólnym pokonywaniu trudności i tworzeniu przyjaznego, sprzyjającego pracy klimatu grupowego.
• Udoskonalenie umiejętności asertywnego wyrażania pochwał i krytyki lub niezgody.
• Zapoznanie się ze specyfiką grupowego podejmowania decyzji, które pomoże wspólnie podejmować dobre decyzje.

Pomaga uniknąć pułapek, w jakie często wpadają zarówno początkujący, jak i doświadczeni menedżerowie i menedżerki. Po zrealizowaniu obu modułów możesz przejść test końcowy, żeby sprawdzić i ugruntować swoją wiedzę w obszarze wyznaczania i weryfikowania celów i zadań.

Cele i korzyści

• Możesz stworzyć bardziej efektywny i samodzielny zespół.
• Dzięki jasnej komunikacji zaoszczędzisz czas.
• Twoi pracownicy będą mieć poczucie, że są traktowani sprawiedliwie.
• Twój zespół chętnie weźmie na siebie odpowiedzialność za realizację celów.

W tym szkoleniu przybliżamy technikę eliminacji marnotrawstw – przekonaj się, jak ją zastosować w Twojej firmie!

Cele i korzyści

• Poznasz technikę eliminacji marnotrawstw, wywodzącą się z zarządzania Lean Management.
• Na konkretnych przykładach nauczysz się rozpoznawać marnotrawstwa w pracy oraz w życiu codziennym.
• Dowiesz się, jak przeciwdziałać marnotrawstwom i zwiększyć efektywność pracy.

Przekonaj się, biorąc udział w fabularnym module „Mobbing w organizacji”.

Cele i korzyści

• Zyskasz szeroką perspektywę na temat mobbingu i jego skutków dla organizacji.
• Dzięki rozwiązaniu praktycznych ćwiczeń i case studies zyskasz umiejętność rozpoznawania mobbingu i odróżniania go od konfliktów interpersonalnych.
• Przekonasz się, że dobre relacje w pracy oznaczają większą efektywność i lepsze zdrowie pracowników.

Cele i korzyści

• Dowiesz się, jak rozpoznać kłopoty z motywacją, zanim wyniki zespołu zaczną spadać.
• Będziesz wiedzieć, jak rozpoznać zmotywowany zespół i jakie korzyści wnosi do zespołu zmotywowany pracownik.

Rozmowa oceniająca jest doskonałą okazją do porozmawiania o sukcesach i trudnościach zawodowych, daje także możliwość przekazania wzajemnych oczekiwań, zarówno ze strony pracownika, jak i przełożonego. Jak sprawić, aby rozmowa oceniająca przyniosła oczekiwane korzyści? Tego dowiesz się z naszego szkolenia.

Cele i korzyści

• Dowiesz się, czym jest ocena okresowa pracownika.
• Jakie są korzyści z oceny okresowej dla pracownika, a jakie dla pracodawcy.
• Jak przygotować się do rozmowy oceniającej.
• Jak wygląda proces oceny i rozmowa oceniająca. Jakich błędów unikać w ocenie pracownika.

Abyś mógł/mogła dobrze reagować na niepokojące sytuacje, potrzebna będzie Ci wiedza na temat tego, co jest, a co nie jest mobbingiem i dyskryminacją, oraz możliwych konsekwencji.

Cele i korzyści

• Będziesz w stanie szybko rozpoznać niepokojące sygnały w Twoim otoczeniu i adekwatnie reagować, gdy poczujesz, że Ty lub ktoś w Twoim otoczeniu może doświadczać mobbingu lub dyskryminacji.
• Z łatwością odróżnisz mobbing od konfliktu interpersonalnego.
• Będziesz wiedzieć, jak pielęgnować zdrowe środowisko pracy, by zapobiegać przypadkom mobbingu i dyskryminacji.

Cele i korzyści

• Nauczysz się przekazywać zadania w sposób gwarantujący ich poprawne wykonanie.
• Poznasz i utrwalisz 5 etapów przekazywania zadań.
• Poznasz język skutecznej komunikacji.
• Przećwiczysz prowadzenie rozmowy i zastosowanie przydatnych zwrotów.

Dowiedz się na czym polega przywództwo sytuacyjne i naucz się efektywnie zarządzać swoim zespołem.

Cele i korzyści

• Poznasz różnice między zarządzaniem a przywództwem.
• Nauczysz się diagnozować potrzeby swoich pracowników i dobierać właściwy sposób swojego postępowania.
• Dowiesz się, jaki styl zarządzania jest dla Ciebie najlepszy.

Cele i korzyści

• Zyskasz wiedzę, co i w jaki sposób podkreślić.
• Zaplanujesz wypowiedź, by była skuteczna.
• Poznasz konkretne przykłady.
• Dowiesz się, na co jeszcze zwrócić uwagę.

Cele i korzyści

• Ustandaryzujesz działania w organizacji.
• Ustrzeżesz swój zespół przed błędami.
• Zwiększysz precyzję i zoptymalizujesz czas wykonywanych zadań.
• Poznasz proces tworzenia i zasady rządzące efektywnymi procedurami.

Cele i korzyści

• poznasz 6 reguł wywierania wpływu,
• dowiesz się, jak rozpoznać techniki perswazji,
• zrozumiesz, dlaczego czasami wybory jakich dokonujesz nie są kwestią przypadku.

Cele i korzyści

• Dowiesz się, jak dobrze zarządzać zespołem przez cele.
• Poznasz zasady tworzenia dobrego zespołu projektowego.
• Zagłębisz się w psychologię grupy, dostrzeżesz potencjał ludzi, którzy Cię otaczają i przekonasz się, że kluczem do stworzenia dobrego zespołu jest właściwy dobór człowieka do zadania.

Cele i korzyści

• Zrozumiesz funkcjonowanie zespołu jako całości.
• Poznasz model rozwoju kompetencji pracowników FIRST.
• Dowiesz się, jak dbając o relacje w zespole możesz poprawić jego wyniki.

Dla menadżerów to nie lada wyzwanie! W tym szkoleniu podpowiadamy, jak przekuć je w sukces.

Cele i korzyści

• Dowiesz się, co zrobić, aby zdalna praca zespołu była efektywna.
• Poznasz konkretne narzędzia, które ułatwią pracę Twojego zespołu na odległość.
• Lepiej zrozumiesz swoją rolę jako menadżera zespołu rozproszonego. Dowiesz się, jak możesz wspierać swoich pracowników w takich warunkach.

Cele i korzyści

• Zrozumiesz funkcjonowanie zespołu jako całości.
• Poznasz model rozwoju kompetencji pracowników FIRST.
• Dowiesz się, jak dbając o relacje w zespole możesz poprawić jego wyniki.

Są narzędzia i sposoby na to, aby wdrażanie zmian przebiegło sprawnie, a ich odbiór był pozytywny. Celem szkolenia jest pomoc w zrozumieniu procesu zmian. Zawiera ono praktyczne wskazówki i narzędzia, które wykorzystasz w swoim codziennym życiu.

Cele i korzyści

• Dowiesz się czym jest zmiana i skąd się bierze.
• Poznasz etapy przebiegu zmiany.
• Będziesz wiedzieć, jakie są typowe reakcje na zmiany i jak wtedy się zachowujemy.
• Dowiesz się, jak radzić sobie z oporem wobec zmian.
• Poznasz mechanizmy ułatwiające adaptację do zmian.

Hasła klucze, wciągająca fabuła i krótkie dialogi okraszone pogodną muzyką sprawiają, że mimo małych rozmiarów, szkolenie zostawia po sobie trwałą wiedzę.

Cele i korzyści

• Formułowanie konstruktywnej informacji zwrotnej.
• Wspieranie rozwoju zespołu i samego siebie.
• Osiąganie lepszych wyników.
• Poprawa jakości komunikacji.

Użytkownik ma możliwość zapoznania się z aplikacjami i narzędziami dostępnymi w programie oraz sposobami ich wykorzystania. Moduł pokazuje jak stworzyć interesującą prezentację na dowolny temat oraz w jaki sposób profesjonalnie ją przedstawić audytorium.

Cele i korzyści

• Poznasz podstawowe informacje na temat narzędzi programu Power Point 2010.
• Dowiesz się, jak tworzyć prezentacje z wykorzystaniem dostępnych udogodnień i funkcji uatrakcyjniających przekaz.
• Zapoznasz się z podstawowymi zasadami prezentowania treści przed audytorium.

Kurs pokazuje najważniejsze różnice w ich obsłudze i interfejsie w porównaniu ze starszymi wersjami oprogramowania, dzięki czemu pomaga szybko opanować nowsze wersje oprogramowania. Szczegółowe opisy oraz zrzuty ekranów dają możliwość zapoznawania się z podstawami pracy przy wykorzystaniu systemu Windows 7 i pakietu MS Office 2010 krok po kroku.

Cele i korzyści

• Zdobędziesz podstawowe wiadomości na temat pracy w systemie Windows 7.
• Poznasz nowe funkcje w systemie Windows 7.
• Zrozumiesz najważniejsze różnice pomiędzy Windows 7 a Windows XP.
• Nauczysz się podstawowych operacji użytkownika w systemie Windows 7.
• Poznasz najważniejsze zalety MS Office 2010.
• Dowiesz się, jakie nowe funkcje wprowadzono w pakiecie MS Office 2010.
• Zobaczysz najważniejsze różnice pomiędzy MS Office 2010 a MS Office 2003.
• Nauczysz się podstawowych operacji użytkownika w pakiecie MS Office 2010.

Dzięki licznym filmom instruktażowym i zrzutom ekranów pozwala w łatwy sposób opanować obsługę nowego systemu oraz narzędzi biurowych. Kurs szczególnie przydatny ze względu na rewolucyjną zmianę interfejsu systemu Windows oraz liczne usprawnienia wprowadzone w podstawowych operacjach użytkownika pakietu Office.

Cele i korzyści

• Poznasz podstawowe wiadomości na temat pracy w systemie Windows 8.1.
• Zapoznasz się z podstawami pracy przy wykorzystaniu pakietu MS Office 2013.
• Dowiesz się, jakie funkcje wprowadzono w systemie Windows 8.1 i pakiecie Office 2013.
• Zdobędziesz wiedzę ułatwiającą pracę w nowszym oprogramowaniu i usprawnisz wykonywanie swoich obowiązków.

Moduł obejmuje podstawowe zagadnienia i funkcje programu Microsoft Word 2010 związane z tworzeniem różnego rodzaju dokumentów oraz omawia nowe funkcje, niedostępne w poprzednich wersjach programu.

Cele i korzyści

• Zdobędziesz podstawowe informacje na temat narzędzi programu Microsoft Word 2010.
• Nabędziesz biegłości w wykonywaniu najważniejszych operacji na dokumentach.
• Zapoznasz się z nowymi funkcjami programu Microsoft Word 2010, niedostępnymi w poprzednich wersjach oprogramowania

Korzystanie ze skrótów klawiszowych to szybsza i łatwiejsza praca z komputerem. W tym szkoleniu skupiliśmy się na skrótach, które będą szczególnie użyteczne podczas prowadzenia prezentacji. Korzystanie ze skrótów usprawni działanie, doda dynamiki i będzie wsparciem pewnej siebie i energicznej postawy. W szkoleniu kładziemy nacisk na praktykę i dołączamy materiały do samodzielnych ćwiczeń ze skrótami już po jego zakończeniu.

Cele i korzyści

• Poznasz – albo przypomnisz sobie – i od razu przećwiczysz kilkanaście praktycznych skrótów klawiaturowych.
• Dowiesz się, jak zastosować je w konkretnych sytuacjach związanych z Twoimi obowiązkami służbowymi.
• Pobierzesz ściągawkę ze skrótami w formie PDF, która pomoże Ci pamiętać o ich stosowaniu.