Szkolenia e-learningowe

Ponad 200 gotowych szkoleń e-learningowych, 6 obszarów tematycznych: bezpieczeństwo, rozwój osobisty, obsługa klienta, sprzedaż, zarządzanie, planowanie pracy.
Gotowe szkolenia e-learningowe w bazie szkoleń na platformie Dolineo

Rozwijaj pracowników dzięki platformie szkoleniowej Dolineo

RODO i bezpieczeństwo

RODO – Unijne rozporządzenie o ochronie danych osobowych

Dzięki szkoleniu RODO podniesiesz świadomość dotyczącą ochrony danych osobowych, poznasz zasady przetwarzania danych, nowe prawa osób, kary za uchybienia i wiele więcej.

Obraz dla szkolenia: RODO – Unijne rozporządzenie o ochronie danych osobowych

Cele i korzyści

  • Dowiesz się jakie są najważniejsze pojęcia oraz role.
  • Zrozumiesz kiedy i jak przetwarzać dane osobowe.
  • Poznasz zasady i przesłanki przetwarzania danych osobowych oraz obowiązki wobec osób, których dane przetwarzamy.
  • Dowiesz się jakie mają prawa osoby, których dane dotyczą oraz jaka jest Twoja odpowiedzialność prawna.
  • Sprawdzisz swoją wiedzę w teście końcowym.

Moduły:

  1. Czym jest RODO?
  2. Ważne role i pojęcia
  3. Obowiązki administratorów (ADO) – część 1
  4. Obowiązki administratorów (ADO) – część 2
  5. Prawa osób, których dane dotyczą
  6. Wpływ RODO na działy w firmie
  7. Odpowiedzialność prawna
  8. Test końcowy

Antymobbing – szkolenie antymobbingowe, przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji

Lepiej zapobiegać niż leczyć. Mobbing lub dyskryminacja to zjawiska, które potrafią zrujnować środowisko pracy. W efekcie ich wystąpienia cierpi nie tylko ofiara – bolesne konsekwencje mogą się również odbić na kondycji całej firmy. Ważnym elementem polityki antymobbingowej są szkolenia pracowników.

Obraz dla szkolenia: Antymobbing – szkolenie antymobbingowe, przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji

Cele i korzyści?

  • Poznają różne formy dyskryminacji i mobbingu oraz dowiedzą się, co je charakteryzuje – nauczą się rozpoznawać te zjawiska.
  • Dowiedzą się, jakie sposoby przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji powinien wdrażać pracodawca.
  • Poznają wskazówki, jak przeciwdziałać mobbingowi, reagując na bieżąco na niepożądane zachowania.

Moduły:

  1. Część 1 – Rozpoznanie dyskryminacji i mobbingu
  2. Część 2 – Środki ochrony prawnej
  3. Test wiedzy

Cyberbezpieczeństwo – szkolenie bezpieczeństwo informacji i ochrona danych osobowych

Jaki jest najważniejszy zasób w dzisiejszym świecie? To informacja. Dane osobowe bywają wręcz nazywane „nową ropą naftową” ze względu na zyski, jakie mogą przynieść osobom, które nimi dysponują. Jak sprawić, by informacje na Twoim komputerze nie dostały się w niepowołane ręce?

Obraz dla szkolenia: Cyberbezpieczeństwo – szkolenie bezpieczeństwo informacji i ochrona danych osobowych

Cele i korzyści

  • Dowiesz się, jak chronić najważniejsze zasoby na Twoim służbowym komputerze.
  • Uświadomisz sobie skalę zagrożeń związanych z cyberprzestrzenią.
  • Będziesz w stanie wdrożyć dobre praktyki ochrony informacji.

Moduły:

  1. Prawo, ważne definicje
  2. Ochrona danych osobowych
  3. Systemy informatyczne i praca na komputerze
  4. Bezpieczeństwo w Internecie
  5. Zagrożenia w Internecie
  6. Zabezpieczenia internetowe, elektroniczne i fizyczne
  7. Bezpieczeństwo informacji – gra szkoleniowa
  8. Test wiedzy

Bezpieczna poczta elektroniczna – szkolenie bezpieczeństwo IT

Programy pocztowe są na tyle intuicyjne, że pewne czynności wykonujemy automatycznie. Wykorzystują to twórcy złośliwego oprogramowania, rozsyłając nam linki i załączniki, w które klikamy, nieświadomie narażając dane na zniszczenie, modyfikację lub kradzież.

Obraz dla szkolenia: Bezpieczna poczta elektroniczna – szkolenie bezpieczeństwo IT

Cele i korzyści

  • Poznasz zagrożenia płynące ze złośliwego oprogramowania.
  • Zobaczysz najczęstsze tricki oszustów oraz poznasz zasady bezpiecznego korzystania z poczty elektronicznej.
  • Dowiesz się, jak bezpiecznie korzystać z poczty elektronicznej.
  • Nauczysz się chronić przed spamem.

Bezpieczny sprzęt służbowy i hasła – szkolenie bezpieczeństwo IT

Narzędzia takie jak komputer, smartfon czy pendrive, praktycznie nieodzowne w dzisiejszym biurze, mogą stać się źródłem poważnych kłopotów dla firmy, jeśli nie będą wykorzystywane w bezpieczny sposób.

Obraz dla szkolenia: Bezpieczny sprzęt służbowy i hasła – szkolenie bezpieczeństwo IT

Cele i korzyści

  • Poznasz zasady bezpiecznego korzystania ze sprzętu elektronicznego.
  • Dowiesz się, jak bezpiecznie tworzyć i przechowywać hasła.
  • Nauczysz się chronić przed phishingiem.

Pracownik w mediach społecznościowych – zasady zachowania, szkolenie social media policy

Gdzie leży granica między Tobą służbowym a Tobą prywatnym? Kiedy w mediach społecznościowych warto informować, w jakiej firmie pracujesz? Jak dbać o swoją reputację w sieci?

Obraz dla szkolenia: Pracownik w mediach społecznościowych – zasady zachowania, szkolenie social media policy

Cele i korzyści

  • Spojrzysz na siebie w mediach społecznościowych z perspektywy Twojego pracodawcy.
  • Będziesz wiedzieć, czym warto dzielić się w sieci, a co lepiej zachować dla siebie.
  • Poznasz dobre praktyki publikowania informacji w mediach społecznościowych i unikniesz pułapek, w które przed Tobą wpadło wiele osób.

BHP dla kierowników

Szkolenie e-learningowe BHP dla osób kierujących pracownikami. Dowiedz się jakie są Twoje obowiązki i jakie konsekwencje możesz ponieść lub wyciągnąć w przypadku niestosowania się do przepisów BHP. Wybierz skuteczny e-learning BHP.

Obraz dla szkolenia: BHP dla kierowników

Cele i korzyści

  • Poznasz przepisy i regulacje dotyczące BHP na przykładzie przypadków z życia wziętych.
  • Dowiesz się, jak wygląda kontrola BHP, często pracownicy powinni wykonywać badania lekarskie i szkolić się z zakresu BHP oraz jakie są Twoje obowiązki i jakie konsekwencje możesz ponieść lub wyciągnąć w przypadku niestosowania się do przepisów BHP.
  • Będziesz wiedzieć, jakie są wymiary urlopów i zwolnień, które przysługują Twoim pracownikom.

Moduły:

  1. Moduł 1 – Podstawa prawna – regulacje dotyczące BHP
  2. Moduł 2 – Pomieszczenia pracy
  3. Moduł 3 – Ryzyko zawodowe
  4. Moduł 4 – Wypadki przy pracy
  5. Moduł 5 – Zasady udzielania pierwszej pomocy
  6. Moduł 6 – Ochrona przeciwpożarowa

Każdy moduł kończy się testem końcowym.

BHP dla pracowników administracyjno-biurowych

Poznaj najlepsze na rynku szkolenie BHP dla pracowników biurowych. Szkolenie BHP z obszaru wypadków przy pracy wciągające niczym dobry kryminał. Dowiedz się co poza narażeniem się na niebezpieczeństwo grozi Ci w przypadku niezastosowania się do przepisów BHP .

Obraz dla szkolenia: BHP dla pracowników administracyjno-biurowych

Cele i korzyści

  • Poznasz przepisy i regulacje dotyczące BHP na przykładzie przypadków z życia wziętych.
  • Dowiesz się, jak wygląda kontrola BHP, jak często należy wykonywać badania lekarskie, szkolić się z zakresu BHP i co oprócz narażenia się na niebezpieczeństwo grozi Ci w przypadku niezastosowania się do przepisów BHP.
  • Będziesz wiedzieć, jakie są wymiary urlopów i zwolnień, które Ci przysługują.

Moduły:

  1. Moduł 1 – Podstawa prawna – regulacje dotyczące BHP
  2. Moduł 2 – Pomieszczenia pracy
  3. Moduł 3 – Ryzyko zawodowe związane z pracą biurową
  4. Moduł 4 – Wypadki przy pracy
  5. Moduł 5 – Zasady udzielania pierwszej pomocy
  6. Moduł 6 – Ochrona przeciwpożarowa

Każdy moduł kończy się testem końcowym.

Zabezpieczenie banknotów

Polskie banknoty należą do najlepiej zabezpieczonych na świecie. Praktyczne szkolenie e-learningowe, dzięki któremu każdy szybko, skutecznie i dyskretnie sprawdzi autentyczność polskich banknotów.

Obraz dla szkolenia: Zabezpieczenie banknotów

Czy jednak osoba mająca styczność z gotówką, która pracuje pod presją czasu i często ma przed sobą kolejkę osób oczekujących na obsługę, może sobie pozwolić na dokładne sprawdzenie każdego zabezpieczenia wszystkich otrzymywanych, które otrzymuje? Oczywiście nie.

Cele i korzyści

  • Poznasz zabezpieczenia polskich banknotów oraz metody weryfikacji ich autentyczności.
  • Dowiesz się jakie są najczęstsze techniki, jakimi posługują się fałszerze.
  • Będziesz wiedział jak postępować w przypadku podejrzenia, że masz do czynienia z fałszywym banknotem.

Jak chronić się przed wirusami?

Stosowanie się do zasad profilaktyki zdrowotnej to test naszej dojrzałości oraz odpowiedzialności za siebie i innych. Warto wiedzieć więcej o otaczających nas zewsząd drobnoustrojach, tych chorobotwórczych także.

Obraz dla szkolenia: Jak chronić się przed wirusami?

Cele i korzyści

  • Dowiesz się, podczas których codziennych czynności zachować szczególną ostrożność.
  • Będziesz wiedzieć, jakie narzędzia i zachowania są skuteczne w walce z wirusami i bakteriami.
  • Stosując się do podpowiedzi unikniesz dezorganizacji planów prywatnych oraz zawodowych (swoich i otoczenia).

Kultura bezpieczeństwa – jak ją kształtować?

To nie zasady bhp decydują o tym, czy pracujemy bezpiecznie, ale my sami. Stosunek pracowników do bezpieczeństwa, postawa odpowiedzialności, świadomość zagrożeń – te wszystkie elementy składają się na kulturę bezpieczeństwa.

Obraz dla szkolenia: Kultura bezpieczeństwa – jak ją kształtować?

Cele i korzyści

  • Dowiesz się, dlaczego zawsze warto reagować w sytuacjach związanych z bezpieczeństwem – Twoim i współpracowników.
  • Zwrócisz większą uwagę na potencjalnie niebezpieczne sytuacje.
  • Zrozumiesz, jak Twój styl pracy może wpierać kulturę bezpieczeństwa.

Jak bezpiecznie korzystać z mediów społecznościowych? Bezpieczny Internet – Facebook

Jak pokazać poważny temat w lekkiej formie? Przekonaj się, oglądając szkolenie e-learningowe w formie animacji na temat bezpiecznego korzystania z mediów społecznościowych.

Obraz dla szkolenia: Jak bezpiecznie korzystać z mediów społecznościowych? Bezpieczny Internet – Facebook

Cele i korzyści

  • Zobaczysz potencjalne konsekwencje zaniedbywania kwestii bezpieczeństwa w Internecie.
  • Dowiesz się, jak chronić swoją prywatność i nie wpędzić się w tarapaty.

Tajemnica przedsiębiorstwa

Tajemnica przedsiębiorstwa to informacje o szczególnym znaczeniu. Ich ujawnienie może poważnie zaszkodzić interesom firmy. W interesie każdego pracodawcy leży więc ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa. Jakie obowiązki nakłada na pracownika tajemnica przedsiębiorstwa? Jakie mogą być konsekwencje naruszeń? Odpowiedzi na te oraz inne pytania w szkoleniu e-learningowym!

Obraz dla szkolenia: Tajemnica przedsiębiorstwa

Cele i korzyści

  • Szybko rozpoznają, co może wchodzić w zakres tajemnicy przedsiębiorstwa, a co na pewno nią nie będzie.
  • Dowiedzą się, jakie obowiązki związane z zachowywaniem tajemnicy przedsiębiorstwa nakładają na pracownika przepisy prawa.
  • Dowiesz się, jakie przepisy prawa regulują kwestię odpowiedzialności pracownika za naruszenie tajemnicy przedsiębiorstwa.
  • Nabędą umiejętności pełniejszego rozumienia metod ochrony, jakie w firmie może wdrożyć pracodawca.

Moduły:

  1. Czym jest tajemnica przedsiębiorstwa?
  2. Obowiązki pracownika w zachowaniu tajemnicy przedsiębiorstwa
  3. Odpowiedzialność za naruszenie tajemnicy przedsiębiorstwa
  4. Jak skutecznie chronić tajemnicę przedsiębiorstwa?
  5. Test wiedzy

Rozwój osobisty

Asertywność

Szkolenie z asertywności. Wokół asertywności narosło wiele mitów. Ze szkolenia e-learningowego dowiesz się, czym naprawdę jest asertywność i jak odróżnić ją od zachowań, które czasami mylnie określa się jako asertywne. Jak sprawić, by w interakcji dobrze i uczciwie czuły się wszystkie jej strony.

Obraz dla szkolenia: Asertywność

Cele i korzyści

  • Poszerzysz swoją wiedzę z zakresu psychologii w odniesieniu do asertywnych i nieasertywnych zachowań.
  • Będziesz wiedzieć, jak dobrze żyć ze sobą i z innymi.

Moduły:

  1. Czym jest asertywność?
  2. Asertywne wyrażanie siebie.
  3. Asertywność w procesie komunikacji.

Automotywacja – znajdź energię do działania!

Kryzys? Zniechęcenie? Wszystkim nam się to zdarza. Dzięki szkoleniu e-learningowemu poznasz sekret osób, które potrafią tryskać entuzjazmem pomimo przeszkód, na które napotykają. Zobacz animację i zmotywuj się do działania!

Obraz dla szkolenia: Automotywacja – znajdź energię do działania!

Cele i korzyści

  • Nabierzesz chęci do działania.
  • Zobaczysz, jak budować swoją wewnętrzną motywację.
  • Weźmiesz sprawy w swoje ręce.

Efektywna współpraca w organizacji

Umiejętność współpracy w zespole to jedna z kompetencji, wymaganych przez pracodawców już na pierwszym etapie rekrutacji. Odkryj szkolenie współpraca w zespole i poznaj dobre praktyki, dzięki którym zaszczepisz współpracę w Twoim zespole i doprowadzisz go do efektu win-win.

Obraz dla szkolenia: Efektywna współpraca w organizacji

Prawie wszyscy menedżerowie i organizacje uznają pracę zespołową za najważniejszą, kluczową wartość. Niestety, mimo tych oficjalnych deklaracji wspierających ideę kreatywnej współpracy, realizowane przez nich strategie zarządzania często doprowadzają do bezproduktywnej rywalizacji.

Cele i korzyści

  • Dowiesz się, dlaczego współpraca w zespole jest lepsza od rywalizacji.
  • Nauczysz się podejmować konkretne działania promujące zasady kooperacji.
  • Poznasz dobre praktyki zarządzania współpracą.

Jak efektywnie pracować zdalnie?

Aktualnie coraz więcej firm wprowadza możliwość pracy zdalnej. Jak odnaleźć się w tego rodzaju pracy? Jak efektywnie wykonywać obowiązki służbowe z domu? Co zrobić, żeby mieć motywację i samodyscyplinę? Na to i wiele innych pytań znajdziesz odpowiedź w szkoleniu z pracy zdalnej.

Obraz dla szkolenia: Jak efektywnie pracować zdalnie?

Cele i korzyści

  • Dowiesz się, w jakich sytuacjach i zawodach jest możliwe wykonywanie pracy zdalnie.
  • Poznasz najczęstsze problemy osób pracujących zdalnie i zobaczysz, czy dotyczą one także Ciebie.
  • Poznasz i wykorzystasz w praktyce wskazówki pomagające efektywnie pracować z domu.

Jak nie odwlekać działania. Metoda 10 minut.

Każdemu z nas zdarzyło się odsuwać od siebie wykonanie ważnego zadania – a im bardziej je odsuwaliśmy, tym poważniejsza stawała się nasza sytuacja. Jak znaleźć w sobie siłę, by przezwyciężyć tę destrukcyjną tendencję? Obejrzyj animację i wypróbuj metodę 10 minut. Walcz skutecznie z prokrastynacją - sprawdź szkolenie e-learningowe.

Obraz dla szkolenia: Jak nie odwlekać działania. Metoda 10 minut.

Cele i korzyści

  • Zyskasz skuteczną metodę radzenia sobie z prokrastynacją.
  • Nabierzesz ochoty, by natychmiast zabrać się do działania.
  • Przekonasz się, że z każdym kolejnym zastosowaniem metody 10 minut podejmowanie działania będzie Ci przychodzić coraz łatwiej.

Komunikacja interpersonalna – podstawy

Ile masz czasu, żeby zrobić dobre pierwsze wrażenie? Jak rozpoznać, czy nasz rozmówca jest wzrokowcem, słuchowcem, czy może kinestetykiem? Jak dobrze porozumiewać się pomimo różnic? Szkolenie komunikacja interpersonalna daje odpowiedzi na te i inne pytania.

Obraz dla szkolenia: Komunikacja interpersonalna – podstawy

Cele i korzyści

  • Poznasz techniki wywierania wpływu.
  • Dowiesz się, jak dopasowywać komunikację do rozmówcy.
  • Dowiesz się, jak udoskonalić swoją komunikację i autoprezentację.
  • Będziesz wiedzieć, jakie nawyki wyeliminować, by być bardziej przekonującym/przekonującą.
  • Poznasz techniki wywierania wpływu.

Moduły:

1. Komunikacja interpersonalna – co to jest?
2. Komunikacja interpersonalna – jak to działa?

Komunikacja mailowa. Dbaj o swój dobry wizerunek, czyli jak poprawnie pisać maile?

Komunikacja mailowa to podstawowy sposób przekazywania informacji dla większości firm. E-maile piszemy do klientów, przełożonych, współpracowników. Niezależnie od tego, kto jest adresatem, warto zadbać o jakość przekazu – a tym samym o nasz wizerunek!

Obraz dla szkolenia: Komunikacja mailowa. Dbaj o swój dobry wizerunek, czyli jak poprawnie pisać maile?

Cele i korzyści

  • Poznasz zasady netykiety i prowadzenia przejrzystej komunikacji mailowej. Przekonasz się, jak pozytywnie wpłynie to na Twój kontakt z odbiorcą!
  • Będziesz wiedzieć, czym kierować się podczas tworzenia treści maila – Twoje wiadomości będą czytelne dla odbiorcy. Dowiesz się, jak pisać, aby osiągać zamierzone cele.
  • Nauczysz się pisać maile, które będą wizytówką dla Twojego pozytywnego wizerunku.

Mnemotechniki – haki pamięciowe

Mnemotechniki to techniki wpierające proces zapamiętywania i szybkiego uczenia się. Jak to działa? Uruchom szkolenia e-learningowe Dolineo i dowiedz się jak szybko zapamiętać nr telefonu, czy konkrety dotyczące spotkania.

Obraz dla szkolenia: Mnemotechniki – haki pamięciowe

Mnemotechnika, zwana również mnemoniką pochodzi od greckiego słowa „mneme”- pamięć oraz „Mnemosyne”, co w mitilogii greckiej oznacza bogini i uosobienie pamięci.

Jedną z popularnych mnemotechnik jest metoda haków pamięciowych, polegających na skojarzenia cyfr z przedmiotami, zwierzętami, itd.

Cele i korzyści

  • Pomoże Ci w zapamiętywaniu ważnych, abstrakcyjnych informacji.
  • Będzie treningiem dla Twojego mózgu.
  • Pozwoli Ci się uczyć szybko i skutecznie.

Motywacja wewnętrzna

Czy potrafisz zmotywować się do działania? Dlaczego wiele osób, czytając poprzednie pytanie, pomyślało raczej o zmuszaniu się do aktywności - i jak temu zaradzić? Motywacja wewnętrzna pomaga w pracy - sprawdź szkolenie z motywacji.

Obraz dla szkolenia: Motywacja wewnętrzna

Cele i korzyści

  • Zobaczysz, jak często ludzie mylą się, mówiąc, że brak im motywacji.
  • Uświadomisz sobie, że najważniejsza jest Twoja motywacja wewnętrzna.
  • Dowiesz się, jak ją budować i wzmocnić lub odzyskać poczucie kontroli nad tym, co robisz.

Moduły:

  1. Pokonaj przeszkody na drodze do efektywnej pracy
  2. Motywacja wewnętrzna – czyli skąd czerpać siłę do działania?
  3. Jak budować swoją wewnętrzną motywację?
  4. Pozytywna motywacja, czyli jakie korzyści daje optymizm?

Mowa ciała – jak sprawić by słowa i ciało mówiły to samo?

Warto zadbać o to, by komunikaty werbalne i niewerbalne były ze sobą spójne. Pokazujemy wówczas swoją autentyczność i szczerość, a to zawsze przyciąga uwagę słuchaczy. Umiejętność świadomej pracy z mową ciała przydaje się nie tylko w wystąpieniach publicznych, ale w zasadzie w każdym obszarze codziennego życia – od serdecznych spotkań z przyjaciółmi po sprawy urzędowe.

Obraz dla szkolenia: Mowa ciała – jak sprawić by słowa i ciało mówiły to samo?

Cele i korzyści

  • Dowiesz się, jak zadbać o właściwy odbiór przekazu.
  • Poznasz konkretne wskazówki, które sprawią, ze twoje słowa i ciało będą mówić jednym głosem.

Postanowienia. Jak w nich wytrwać?

Według badań (Richarda Wisemana) aż 88% postanowień noworocznych kończy się porażką. Czy rzeczywiście jest to takie trudne? Na których etapach najczęściej popełniamy błędy? Warto zgłębić ten temat – wszak rozchodzi się o pozytywne, dobre zmiany w naszym życiu.

Obraz dla szkolenia: Postanowienia. Jak w nich wytrwać?

Cele i korzyści

  • Dowiesz się, jak dobrze wystartować, czyli jak prawidłowo wyznaczyć cel.
  • Zweryfikujesz, co dotychczas sprawiało, że nie udawało się zrealizować zamiarów.
  • Poznasz proste techniki, dzięki którym wytrwasz w małych i dużych postanowieniach.

Sprawna organizacja pracy

Organizowanie swojej pracy może wydawać się prostym zadaniem. A jednak jest to obszar, w którym często stajemy się naszymi własnymi wrogami. W tym szkoleniu e-learningowym dowiesz się, co i jak robić, by planowanie było wsparciem, a nie przyczyną kłopotów.

Obraz dla szkolenia: Sprawna organizacja pracy

Czy zdarzyło Ci się, po ambitnym zaplanowaniu zadań poprzedniego dnia, około południa zorientować się, że sam(a) ukręciłeś( aś) na siebie bicz i musisz teraz poświęcić sporo czasu na przesuwanie zadań, z którymi się nie wyrobisz? Nie jesteś sam(a).

Cele i korzyści

  • Dostrzeżesz korzyści płynące z planowania zadań.
  • Dowiesz się, jak zapobiegać ryzykom związanym z planowaniem czasu.
  • Będziesz umiał(a) zabezpieczyć się przed sytuacją, w której niespodziewane okoliczności uniemożliwią Ci realizację zadań w zaplanowanym terminie.
  • Będziesz znać reguły, które pozwolą Ci na efektywne, realistyczne planowanie czasu.
  • Dostrzeżesz, że dobre planowanie spowoduje nie tylko więcej wykonanych zadań, ale też odpoczynek lepszej jakości.

Moduły szkolenia e-learningowego:

  1. Jak nie wpadać w pułapki czasu
  2. Nadawanie priorytetów
  3. Planowanie w pracy: MS Outlook
  4. Zasady planowania
  5. Planowanie krótko- i długoterminowe

Stres – jak go oswoić w codzienności?

Chcesz wygrać ze stresem – najpierw poznaj swojego wroga! Tylko czy stres to na pewno nasz wróg? Czy można go pokonać i ostatecznie wyeliminować? Zamiast walki proponujemy trening i naukę – metod oswajania stresu i radzenia sobie z nim na co dzień.

Obraz dla szkolenia: Stres – jak go oswoić w codzienności?

Cele i korzyści

  • Zlokalizujesz swoje źródła stresu.
  • Dowiesz się, jakie nawyki i umiejętności kształtować, aby lepiej radzić sobie ze stresem.
  • Poznasz konkretne metody na odstresowanie się i znalezienie wewnętrznego spokoju.

Uporządkuj domowe biuro – 5S w pracy zdalnej

Pracując zdalnie, musimy znaleźć w domu taką przestrzeń, która będzie sprzyjała skupieniu i efektywnej pracy. Bałagan i chaos są jej największymi wrogami. W szkoleniu e-learningowym podpowiadamy wykorzystanie metody zaczerpniętej prosto z filozofii zarządzania Lean.

Obraz dla szkolenia: Uporządkuj domowe biuro – 5S w pracy zdalnej

Cele i korzyści

  • Dowiesz się, czym jest metoda 5S i jak może Ci się przydać w warunkach pracy zdalnej.
  • Poznasz proste narzędzie, które pomoże Ci utrzymać porządek na Twoim domowym stanowisku pracy.
  • Rozplanujesz przestrzeń na swoim stanowisku tak, aby sprzyjała bardziej efektywnemu wykonywaniu obowiązków służbowych.

Wystąpienia publiczne

Nie każdy jest urodzonym mówcą, ale przemawiania publicznego można się nauczyć. Dowiedz się jak przygotować udane wystąpienie, poznaj zasady dotyczące mowy ciała podczas wystąpień publicznych i naucz się dostosowywać przemowę do odbiorców. Opanuj tremę i poczuj się pewnie dzięki szkoleniu z wystąpień publicznych.

Obraz dla szkolenia: Wystąpienia publiczne

Moduły:

  1. Cztery filary wystąpienia publicznego
  2. Mowa ciała w wystąpieniach publicznych
  3. Siedem kroków do przygotowania wystąpienia
  4. Trema w wystąpieniach publicznych – jak sobie z nią radzić?

Zarządzanie sobą w czasie

Gdyby tylko doba miała 30 godzin… albo 40… Zła wiadomość jest taka, że na obecnym poziomie nauki nie potrafimy zatrzymać czasu. Dobra – że znamy techniki, dzięki którym możesz subiektywnie wydłużyć czas i zamierzamy się nimi z Tobą podzielić. Poznaj szkolenie z zarządzania sobą w czasie.

Obraz dla szkolenia: Zarządzanie sobą w czasie

Cele i korzyści

  • Podniesiesz swoje kompetencje w obszarze skutecznego zarządzania sobą w czasie.
  • Będziesz w stanie zidentyfikować trudności w skutecznym planowaniu swoich działań.
  • Odkryjesz, że nie wszystko musisz robić sam/sama, czyli poznasz tajemnice delegowania uprawnień.
  • Dowiesz się, jak radzić sobie ze „złodziejami czasu”.

Moduły:

  1. Część 1 – zatrzymać czas
  2. Część 2 – zasady i reguły planowania
  3. Część 3 – zorganizuj się

Zarządzanie stresem. Jak budować wewnętrzną siłę?

Nie da się wyeliminować wszystkich źródeł stresu w naszym życiu, ale warto umieć dokładnie je zlokalizować i wiedzieć, co możemy zrobić z samym stresem. Kiedy nie możesz usunąć źródła stresu, skorzystaj ze skutecznych narzędzi radzenia sobie z nim. Zarządzanie stresem szkolenie e-learningowe.

Obraz dla szkolenia: Zarządzanie stresem. Jak budować wewnętrzną siłę?

Cele i korzyści:

  • Dowiesz się, jak szybko poradzić sobie w stresujących sytuacjach.
  • Będziesz wiedzieć, co robić, by na co dzień funkcjonować efektywnie, być zdrowym i zadowolonym.

Moduły:

  1. Czym jest stres? Dlaczego się stresujemy?
  2. Jak radzić sobie ze stresem?

Zrób sobie przerwę! – zaprasza Ela Oddechowska

Potrafisz siedzieć przed komputerem przez wiele godzin bez przerwy? Uważaj, to prosta droga do utraty zdrowia, a jeśli to Cię nie przekonuje – również wydajności Twojej pracy. Dobrze wykorzystane 5 minut przerwy w pracy uratuje natomiast jedno i drugie.

Obraz dla szkolenia: Zrób sobie przerwę! – zaprasza Ela Oddechowska

Cele i korzyści:

  • Nauczysz się relaksować w taki sposób, by po 5 minutach przerwy wrócić do pracy ze zregenerowanymi siłami.
  • Poznasz praktyczne ćwiczenia, które sprawią, że Twoja praca będzie zdrowsza, przyjemniejsza i bardziej wydajna.

Zarządzanie sobą w czasie – gra szkoleniowa

W grze szkoleniowej będziesz podejmować decyzje związane z różnymi sytuacjami z życia codziennego i zdobywać punkty – lub je tracić! Mimochodem natomiast nauczysz się lepiej planować swój czas. To będzie świetna roz(g)rywka! Poznaj szkolenie z zarządzania sobą w czasie w formie gry.

Obraz dla szkolenia: Zarządzanie sobą w czasie – gra szkoleniowa

Jak zarządzać sobą w czasie? Oto jest pytanie! Poradników i szkoleń jest wiele – tym razem proponujemy solidną dawkę wiedzy w zupełnie innej, jeszcze bardziej przystępnej formule. W grze szkoleniowej będziesz podejmować decyzje związane z różnymi sytuacjami z życia codziennego i zdobywać punkty – lub je tracić! Mimochodem natomiast nauczysz się lepiej planować swój czas. To będzie świetna roz(g)rywka!

Proaktywność – działaj świadomie i odpowiedzialnie

Proaktywność to wymagająca postawa, ale warto nad nią pracować. Dlaczego? Ponieważ to pewna droga do skutecznego działania, satysfakcji i sukcesu. Nie daj się zwieść, że proaktywność to coś, z czym trzeba się urodzić. Przekonasz się, że można ją (świadomie!) wypracować.

Obraz dla szkolenia: Proaktywność – działaj świadomie i odpowiedzialnie

Cele i korzyści

  • Dowiesz się, czym jest proaktywność.
  • Poznasz sytuacje, w których okazała się być kluczowa, by działać skutecznie.
  • Podpowiemy Ci, jak wprowadzić ją w nawyk.
Nowość!

Jak się skupić na pracy?

Skupienie się jest kluczową umiejętnością XXI wieku. Dziś życie toczy się w ciągłym biegu, z każdej strony atakowani jesteśmy nadmiarem informacji oraz różnymi bodźcami. Istnieją proste sposoby na to, by poradzić sobie z utratą koncentracji – poznasz je w tym e-szkoleniu.

Obraz dla szkolenia: Jak się skupić na pracy?

Czego nauczę się z tego szkolenia e-learningowego?

  • Czym jest koncentracja i co robić, by rozwijać jej umiejętność?
  • Czego unikać podczas zadań wymagających skupienia?
  • Jakich narzędzi oraz sposobów warto używać, aby pomóc sobie w utrzymaniu skupienia na wykonywanych zadaniach.
Nowość!

Rozgrzej głos przed wystąpieniem publicznym

Stres może powodować niewyraźne mówienie. Odpowiednia emisja głosu oraz dykcja stanowią bardzo ważną część autoprezentacji. Zadbaj o nie, aby dopełnić wizerunku profesjonalisty w swojej branży. Przejdź szkolenie e-learningowe tuż przed prezentacją, albo włącz te ćwiczenia do rutyny przygotowywania się do wystąpień.

Obraz dla szkolenia: Rozgrzej głos przed wystąpieniem publicznym

Czego nauczę się z tego szkolenia e-learningowego?

  • Jak przygotować swoje ciało do wystąpienia publicznego?
  • Poznasz ćwiczenia poszczególnych narzędzi artykulacyjnych.
  • Pogłębiania oddechu.

Komunikacja interpersonalna – rola pytań

Komunikacja interpersonalna to interakcja w jaką wchodzą dwie lub więcej osób. Jak rozmowa, to i pytania. Jak zadawać pytania, aby uzyskać potrzebne informacje? Dowiedz się z naszego szkolenia.

Obraz dla szkolenia: Komunikacja interpersonalna – rola pytań

Moduły:

1. Cele zadawania pytań, czyli co możemy osiągnąć pytając?
2. Jak pytać, żeby uzyskać potrzebną informację?

Nowość!

Jak dbać o swój rozwój zawodowy?

Sukces zawodowy jest marzeniem wielu z nas. Chcemy być doceniani i spełniać się w pracy, którą wykonujemy. Wydawać by się mogło, że dużą rolę w kształtowaniu się naszej ścieżki zawodowej stanowi nasz wizerunek. Tymczasem okazuje się, że tajemnicą sukcesu jest twój charakter oraz to, czy kierujesz się kilkoma zasadami. Jakimi? Wszystkiego dowiesz się w tym szkoleniu.

Obraz dla szkolenia: Jak dbać o swój rozwój zawodowy?

Czego nauczę się z tego szkolenia e-learningowego?

  • Co jest podstawą długotrwałego sukcesu zawodowego?
  • Jakie nawyki pomogą w realizacji celów zawodowych?
  • Jakich technik i metod warto używać, aby pomóc sobie w zaplanowaniu własnego rozwoju zawodowego.

Obsługa klienta

Budowanie relacji z klientem

Chcesz wiedzieć, co wpływa na długość i intensywność relacji z klientem? Zastanawiasz się, dlaczego Twój klient odszedł i myślisz, co możesz zrobić, żeby wrócił? Sprawdź, jak z podobnymi wyzwaniami poradzili sobie bohaterowie szkolenia – pracownicy pewnej organizacji.

Obraz dla szkolenia: Budowanie relacji z klientem

Cele i korzyści:

  • Będziesz wiedzieć, jak buduje się trwałe i intensywne relacje z klientami, a to pomoże Ci odnieść sukces w biznesie.
  • Poznasz powody, dla których klienci odchodzą, i będziesz w stanie skutecznie temu zapobiegać.
  • Budowanie relacji z klientem to proces – poznasz jego etapy, dzięki czemu będziesz w stanie odpowiednio zarządzać tym procesem.

Moduły:

  1. Dlaczego warto dbać o relację z klientem i jak to robić?
  2. Pierwszy kontakt – jak dobrze rozpocząć relację z klientem?
  3. Dopasuj się do klienta: cztery typy osobowości
  4. Sprzedawaj z myślą o długofalowej relacji z klientem
  5. Obsługa posprzedażowa, czyli transakcja i co dalej?

Jak sprzedawać nietoperzom. Pomówmy o słuchowcach.

Kim są słuchowcy? Jak odbierają świat? Jak usłyszeć ich wśród swoich klientów? Jak mówić do nich, aby nic nie zgrzytało, a sprzedaż poszła śpiewająco? Odpowiedzi na te pytania znajdziesz w animacji, pełnej wskazówek i porad, jak sprzedawać słuchowcom.

Obraz dla szkolenia: Jak sprzedawać nietoperzom. Pomówmy o słuchowcach.

Cele i korzyści

  • Poznasz style reprezentacji i dowiesz się, jak odbierają świat słuchowcy.
  • Będziesz wiedzieć, po czym rozpoznać słuchowców wśród swoich klientów i jak dostosować się do nich w procesie sprzedaży.
  • Usłyszysz zwroty przydatne w komunikacji ze słuchowcem i będziesz w stanie tworzyć własne.

Mowa ciała – praktyczne wskazówki w komunikacji z klientem

Myślisz, że o mowie ciała wiesz już wszystko? Ta krótka animacja nie tylko dostarczy Ci nowych informacji, ale też całkowicie zmieni Twoje postrzeganie tematu mowy ciała w kontakcie z klientem!

Obraz dla szkolenia: Mowa ciała – praktyczne wskazówki w komunikacji z klientem

Cele i korzyści

  • Poznasz wskazówki, jak dzięki prostym ćwiczeniom i uważności poprawić swoją komunikację niewerbalną.
  • Przekonasz się, że mowa ciała to nie tylko narzędzie wywierania wpływu na innych, ale i na siebie samego/samą.
  • Dostrzeżesz korzyści z wyjścia poza wiedzę teoretyczną i nabierzesz chęci, by codziennie ćwiczyć mowę ciała.

Pokaż, co masz do powiedzenia. Przyjrzyjmy się wzrokowcom.

Kim są wzrokowcy? Jak dostrzec ich w tłumie klientów? Co zrobić, żeby zadziałać na ich wyobraźnię? I jak pokazać im, co chcesz powiedzieć? Odpowiedzi na te pytania znajdziesz w tej animacji, pełnej wskazówek i porad, jak sprzedawać wzrokowcom.

Obraz dla szkolenia: Pokaż, co masz do powiedzenia. Przyjrzyjmy się wzrokowcom.

Cele i korzyści

  • Poznasz style reprezentacji i dowiesz się, jak widzą świat wzrokowcy.
  • Będziesz wiedzieć, jak rozpoznać wzrokowców wśród swoich klientów i jak dostosować do nich proces sprzedaży, by był maksymalnie skuteczny.
  • Zobaczysz zwroty przydatne w komunikacji ze wzrokowcem i będziesz w stanie tworzyć własne, by malować obrazy swoimi słowami.

Radzenie sobie z trudnym klientem

Pracując z klientem, każdego dnia narażasz się na trudne sytuacje. Nie unikniesz ich, ale możesz nauczyć się dobrze sobie z nimi radzić. Dzięki szkoleniu e-learningowemu dowiesz się, jak radzić sobie z trudnym klientem.

Obraz dla szkolenia: Radzenie sobie z trudnym klientem

Cele i korzyści

  • Dowiesz się, jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami i agresją klienta.
  • Poznasz praktyczne przykłady zasad obsługi trudnego klienta.
  • Będziesz znać sposoby radzenia sobie z agresją klientów.

Budowanie relacji z klientem – strategia relacji

Biznes opiera się na relacjach, a dbanie o nie przynosi zyski wszystkim stronom. W pierwszej części szkolenia mówimy o podstawach kwestiach, które musisz znać, jeśli chcesz pracować nad budowaniem owocnej i długofalowej relacji z klientami.

Obraz dla szkolenia: Budowanie relacji z klientem – strategia relacji

Biznes opiera się na relacjach, a dbanie o nie przynosi zyski wszystkim stronom. Okazuje się, że praca nad relacjami z klientami rozpoczyna się od pracy nad sobą – swoim nastawieniem, umiejętnościami, wypracowaniem strategii i nawyków. W pierwszej części szkolenia mówimy o podstawach kwestiach, które musisz znać, jeśli chcesz pracować nad budowaniem owocnej i długofalowej relacji z klientami.

Moduły:

  1. Strategia relacji
  2. Poznaj i zatrzymaj klienta

Jak oddziaływać na innych? Sześć reguł perswazji

Techniki wywierania wpływu są często narzędziem, które może wyrządzić dużo szkody zarówno w organizacji jak i życiu prywatnym. W tym szkoleniu dowiesz się, jakie techniki wywierania wpływu są najczęściej wykorzystywane, dlatego stosowanie ich może przysporzyć wielu problemów, a także jak nie dać się zmanipulować.

Obraz dla szkolenia: Jak oddziaływać na innych? Sześć reguł perswazji
Czego nauczę się z tego szkolenia e-learningowego?
  • Poznasz 6 reguł wywierania wpływu.
  • Dowiesz się, jak rozpoznać techniki perswazji.
  • Zrozumiesz, dlaczego czasami wybory jakich dokonujesz nie są kwestią przypadku.

Sprzedaż

Cold Calling

Tzw. zimne telefony spędzają sen z powiek niektórym handlowcom. Inni bez chwili wahania podnoszą słuchawkę i w ciągu kilkunastu sekund potrafią zainteresować rozmówcę swoją ofertą. Dlaczego tak się dzieje i co robić, by znaleźć się w tej drugiej grupie?

Obraz dla szkolenia: Cold Calling

Cele i korzyści

  • Dowiesz się, jakie są najczęstsze przyczyny, dla których handlowcy wzbraniają się przed cold callingiem.
  • Poznasz korzyści płynące z wykonywania zimnych telefonów.
  • Zmienisz myślenie o zimnych telefonach, a to pomoże Ci pokonać opór albo wzmocnić entuzjazm.

Moduły:

  1. Dlaczego mamy opór przed “zimnym” telefonem?
  2. Planowanie zimnych telefonów
  3. Jak wyróżnić się z tłumu sprzedawców?
  4. Co powiedzieć, żeby zostać wysłuchanym?
  5. Jak Twoje nastawienie wpływa na sprzedaż?

Komunikacja interpersonalna

Świadoma, odpowiedzialna komunikacja interpersonalna ułatwia życie i pomaga odnieść sukces w dowolnej dziedzinie. Przejdź szkolenie e-learningowe i obserwuj korzyści udoskonalenia procesu komunikacji w każdym obszarze Twojego funkcjonowania.

Obraz dla szkolenia: Komunikacja interpersonalna

Cele i korzyści

  • Zyskasz szerokie spojrzenie na komunikację jako proces.
  • Zobaczysz, jak nie wpaść w pułapkę odgórnych założeń odnośnie przekonań i motywacji rozmówcy.
  • Dowiesz się, jak mówić, by zostać odebranym zgodnie ze swoimi intencjami.

Moduły szkolenia e-learningowego:

  1. Jak mówić, żeby zostać zrozumianym?
  2. Jak komunikacja niewerbalna oddziałuje na rozmówcę?
  3. Rola komunikacji parawerbalnej
  4. Skuteczna komunikacja – techniki aktywnego słuchania

Jak rozmawiać z klientem i sprzedawać przez telefon?

Zanim następnym razem weźmiesz do ręki telefon, zapoznaj się z tym krótkim szkoleniem e-learningowym. Sprzedaż i obsługa telefoniczna to obszar, w którym warto wykształcić sobie dobre nawyki – sprawdź, czy potrafisz „zapunktować” u Klienta przy pierwszych słowach właściwym powitaniem.

Obraz dla szkolenia: Jak rozmawiać z klientem i sprzedawać przez telefon?

Dowiedz się, czym jest sprzedaż celowana i poznaj praktyczne wskazówki tworzenia dobrego scenariusza rozmowy.

Cele i korzyści

  • Zwiększysz świadomość swoich zachowań podczas rozmowy telefonicznej.
  • Nauczysz się unikać pułapek przekazu telefonicznego.
  • Sprawdzisz swoją wiedzę, odpowiadając na kilka pytań testowych.

Merchandising

Istnieją miejsca, w których chętnie robimy zakupy, i takie, do których pomimo życzliwej obsługi nie chcemy wracać. Co zrobić, by Twój sklep należał do tych pierwszych? Poznaj zasady merchandisingu, czyli takiej aranżacji miejsca sprzedaży, która zwiększy zarówno sprzedaż, jak i satysfakcję klientów.

Obraz dla szkolenia: Merchandising

Cele i korzyści

  • Zobaczysz, jak przestrzeń wpływa na zachowania zakupowe klientów – również Twoje.
  • Poznasz zasady dobrej ekspozycji produktów.
  • Nauczysz się budować odpowiednią atmosferę miejsca sprzedaży na wielu płaszczyznach.

Negocjacje w biznesie

W naszym codziennym życiu negocjujemy bezustannie, choć rozmowy z rodziną i znajomymi rzadko postrzegamy w kontekście negocjacji. Dzięki szkoleniu e-learningowemu z przyjemnością zagłębisz się w tajniki procesu negocjacji i strategii negocjacyjnych.

Obraz dla szkolenia: Negocjacje w biznesie

Cele i korzyści

  • Dowiesz się, jak przebiega proces negocjacji.
  • Uświadomisz sobie, jaka jest Twoja główna strategia negocjacyjna (twarda, miękka, a może rzeczowa?).
  • Będziesz w stanie poszerzyć paletę swoich strategii negocjacyjnych.

Moduły szkolenia e-learningowego:

  1. Klasyczne strategie negocjacyjne
  2. Model harwardzki – na czym polegają nowoczesne negocjacje?
  3. Przygotowanie do negocjacji
  4. Jak bronić się przed nieuczciwymi chwytami negocjacyjnymi?
  5. Jak być lepszym negocjatorem?

Negocjacje, czyli jak zmienić nieufność we współpracę

Każdy z nas jest negocjatorem, choć nie każdy o tym wie. Warto uświadomić sobie, że codziennie negocjujemy przynajmniej po kilka razy. W tym szkoleniu e-learningowym poznasz dodatkowe, praktyczne przypadki negocjacji, a w ich tle – teorię, która za nimi stoi.

Obraz dla szkolenia: Negocjacje, czyli jak zmienić nieufność we współpracę

Cele i korzyści

  • Weźmiesz proces negocjacyjny w swoje ręce.
  • Będziesz w stanie rozpoznać i stosować różne style i techniki negocjacyjne.
  • Usprawnisz umiejętności negocjacyjne i zwiększysz swoją siłę negocjacyjną.

Moduły szkolenia e-learningowego:

  1. Przydatne techniki negocjacyjne
  2. Skuteczny negocjator

Siła pytań

Nie da się przecenić roli pytań w sprzedaży. Czasami jedno właściwe pytanie potrafi odkryć nowe światy motywacji i wyobrażeń klienta, o których nie pomyślelibyśmy, patrząc na sytuację wyłącznie z własnej perspektywy.

Obraz dla szkolenia: Siła pytań

Cele i korzyści

  • Będziesz mieć okazję, by zastanowić się, dlaczego i po co zadajesz pytania.
  • Przekonasz się, że zadawanie pytań pozwala przejąć inicjatywę w rozmowie i zaangażować Twojego rozmówcę.

Moduły:

  1. Dlaczego zadawanie pytań poprawia wyniki sprzedaży?
  2. Jak pytać, żeby uzyskać potrzebną informację?
  3. Cele zadawania pytań, czyli co możemy osiągnąć pytając?

Skuteczna sprzedaż

Potrafisz nawiązać świetny kontakt z klientami, ale procesy zakupowe przeciągają się, a w końcu wiele okazji sprzedażowych przechodzi Ci koło nosa? Przejdź to szkolenie e-learningowe i dowiedz się jak przekonać klienta do zakupu i jak sprzedawać, aby sprzedać. Dobry proces sprzedażowy powinien przynosić satysfakcję obu jego stronom.

Obraz dla szkolenia: Skuteczna sprzedaż

Cele i korzyści

  • Nauczysz się rozpoznawać typy osobowości klientów.
  • Będziesz potrafił/potrafiła spojrzeć na proces sprzedaży z perspektywy klienta i odpowiednio dostosować do niego swoje postępowanie.
  • Dowiesz się, jak finalizować sprzedaż w odpowiednim momencie.

Techniki marketingowe

Często zwykłą sprzedaż od dużej sprzedaży dzieli zastosowanie jednej techniki marketingowej. Czasami oznacza to zadanie jednego prostego pytania. W tym szkoleniu e-learningowym poznasz dwie techniki: cross selling i up selling, które pozwolą Ci zwiększyć sprzedaż.

Obraz dla szkolenia: Techniki marketingowe

Cele i korzyści

  • Poznasz dwie niezwykle skuteczne techniki marketingowe.
  • Zobaczysz, jak stosować je w praktyce na przykładach scenek.
  • Dowiesz się, jak za pomocą technik marketingowych zwiększyć Twoją sprzedaż i sprawić, że klienci będą bardziej zadowoleni z zakupów.

Techniki sprzedaży

Nie każdy będzie kiedyś sprzedawcą, ale wszyscy bywamy klientami – dzięki tej perspektywie możemy być świetnymi sprzedawcami. Dzięki temu szkoleniu e-learningowemu spojrzysz w nowy sposób na proces sprzedaży i otrzymasz garść praktycznych wskazówek odnośnie nawiązywania relacji z klientem i negocjacji.

Obraz dla szkolenia: Techniki sprzedaży

Cele i korzyści

  • Zwiększysz świadomość tego, jak jesteś odbierany/odbierana przez klientów.
  • Poznasz techniki ułatwiające nawiązanie relacji z klientem i poznanie jego potrzeb.
  • Nauczysz się, jak etycznie negocjować i zachować zimną krew w trudnych sytuacjach.

Moduły szkolenia e-learningowego:

  1. Jak rozpocząć proces sprzedaży?
  2. Jak zamknąć proces sprzedaży?
  3. Sprzedaż w praktyce – sprawdź się!

Telemarketing. Zasady skutecznej komunikacji

Kontakt telefoniczny z klientem wymaga znajomości pewnych uniwersalnych zasad. W tym szkoleniu e-learningowym znajdziesz garść porad i technik, dzięki którym nawiążesz z klientem relacje zbudowane na szacunku i zaufaniu, nawet jeśli sytuacja będzie wydawała się trudna.

Obraz dla szkolenia: Telemarketing. Zasady skutecznej komunikacji

Cele i korzyści

  • Poznasz trzy najważniejsze obszary komunikacji.
  • Dowiesz się, jak możesz ocieplić kontakt telefoniczny i w jaki sposób skutecznie radzić sobie ze stresem.
  • Dostrzeżesz potencjał trudnych sytuacji i poznasz sposoby wychodzenia z nich.

Zarządzanie

Delegowanie zadań

Delegowanie zadań i odpowiedzialności może wydawać się proste. Gdy jednak przychodzi do działania, wielu menedżerów powstrzymuje się od działania aż do momentu, gdy – przytłoczeni ogromem pracy – szybko szukają osób, którym bez zbędnych tłumaczeń można oddelegować część zadań.

Obraz dla szkolenia: Delegowanie zadań

W efekcie zespół nie tylko jest nierówno obciążony pracą, ale też rozwija się w różnym tempie. Brzmi znajomo? Sprawdź szkolenie delegowanie zadań i dowiedz się, jak to zmienić.

Cele i korzyści

  • Uświadomisz sobie, dlaczego wśród menedżerów często występuje opór przed delegowaniem odpowiedzialności.
  • Przekonasz się, że właściwe delegowanie odpowiedzialności to metoda korzystna dla wszystkich zaangażowanych w ten proces stron.
  • Udoskonalisz swoją umiejętność zarządzania zadaniami.

Moduły szkolenia e-learningowego:

  1. Delegowanie zadań i odpowiedzialności – Podstawy
  2. Prawidłowe delegowanie – komu i jak przekazać zadania?
  3. Przeszkody w delegowaniu odpowiedzialności, czyli jak pokonywać własny opór?

Jak podejmować decyzje, gdy wybór Cię przytłacza?

Dobre decyzje niejednego menedżera wyniosły wysoko na drabinie kariery. Z drugiej strony… czasem wystarczy jedna zła decyzja by lider musiał odejść w niesławie… Dzięki szkoleniu dowiesz się: Jak podejmować decyzje i nie zwariować?

Obraz dla szkolenia: Jak podejmować decyzje, gdy wybór Cię przytłacza?

Cele i korzyści

  • Będziesz wiedzieć dlaczego nie warto unikać podejmowania decyzji
  • Poznasz technikę mniej znaczy więcej

Publiczne docenianie

Publiczne docenianie jest sztuką, której niewielu menedżerów się podejmuje, jeszcze mniej to potrafi. Dzięki szkoleniu dowiesz się, jak i kiedy stosować ten rodzaj nagradzania w swojej organizacji.

Obraz dla szkolenia: Publiczne docenianie

Cele i korzyści

  • Uzyskasz podpowiedzi, komu należy się wyróżnienie.
  • Wybierzesz właściwy moment, by wyrazić swoje uznanie.
  • Dostaniesz wskazówki, jak się przygotować w kwestii docenienia przed spotkaniem.

Ekofirma – polityka proekologiczna w firmie

Czy wiesz, jak ważną rolę w firmie odgrywa obecnie ekologia? Na proekologiczne rozwiązania baczną uwagę zaczynają zwracać właściwie wszyscy: zaczynając od pracowników, poprzez klientów i kontrahentów, na ogóle społeczeństwa kończąc.

Obraz dla szkolenia: Ekofirma – polityka proekologiczna w firmie

Warto stawać się coraz bardziej „zielonym” – nie tylko ze względu na dobro naszej planety, ale i wymierne korzyści dla firmy.

Cele i korzyści

  • Dowiesz się, jakie działania zbudują pozytywny wizerunek Twojej firmy jako biznesu przyjaznego środowisku.
  • Poznasz konkretne i gotowe do zastosowania pomysły na proekologiczne rozwiązania.
  • Zastanowisz się nad obecną polityką proekologiczną swojej firmy i zrozumiesz, w jakich obszarach możesz zainicjować zmiany na lepsze.

Jak przygotować agendę spotkania?

Spotkania firmowe pochłaniają wiele cennego czasu, a mimo to nie zawsze przynoszą oczekiwane rezultaty. Nowoczesne firmy zastępują je częściowo innymi formami komunikacji lub stosują techniki zwiększające wydajność zebrań.

Obraz dla szkolenia: Jak przygotować agendę spotkania?

Jedną z nich jest agenda spotkania, czyli przygotowany z odpowiednim wyprzedzeniem plan zebrania.

Cele i korzyści

  • Dowiesz się, dlaczego warto przygotowywać agendę spotkania.
  • Poznasz funkcje agendy spotkania przed zebraniem i w jego trakcie.
  • Zrozumiesz, z jakich części powinna się składać.

Jak przygotować notatkę ze spotkania?

Nawet jeśli spotkanie firmowe zostało świetnie przygotowane, nie zawsze okazuje się skuteczne. Niekiedy nie jest jasne, co właściwie zostało ustalone lub nie wiadomo, kto jest odpowiedzialny za wprowadzenie w życie danej decyzji. Poznaj dobre praktyki zgromadzone w szkoleniu e-learningowym.

Obraz dla szkolenia: Jak przygotować notatkę ze spotkania?

Aby zapobiec takiej sytuacji stosuje się notatkę ze spotkania, czyli rodzaj podsumowania zebrania.

Cele i korzyści

  • Dowiesz się, dlaczego warto przygotowywać notatkę ze spotkania.
  • Zrozumiesz związek notatki ze spotkania z agendą spotkania.
  • Poznasz strukturę notatki.
  • Nauczysz się redagować podsumowanie w podejściu zadaniowym.

Jak korzystać z e-learningu, żeby nauczyć się jak najwięcej?

Zawsze i wszędzie pod ręka, tak w skrócie można by opisać szkolenia elearningowe. Są narzędziami o wielu zaletach, które, przy braku uważności, niespodziewanie mogą przerodzić się w pułapki. Jak się przed nimi ustrzec?

Obraz dla szkolenia: Jak korzystać z e-learningu, żeby nauczyć się jak najwięcej?

Cele i korzyści

  • Wybierzesz i dobrze przygotujesz właściwe miejsce do uczenia się, by zagwarantować sobie spokój i możliwość skupienia.
  • Przyłożysz większą wagę do czasu nauki, zarówno w kontekście organizacji swoich aktywności, jak i wyboru pory w ciągu doby. Docenisz rolę dobrze zaplanowanych przerw.
  • Zbilansujesz swoją dietę tak, by dostarczyć swojemu mózgowi paliwo najlepszej jakości i tym samym zwiększyć przyswajalność wiedzy.

Komunikacja wewnętrzna

Istnieją zespoły, które – choć są złożone z wybitnych specjalistów – osiągają niższe wyniki niż te, których się od nich oczekuje. Tym, co podkopuje rezultaty ich pracy, często jest słaba komunikacja wewnętrzna.

Obraz dla szkolenia: Komunikacja wewnętrzna

Szkolenie e-learningowe zawiera elementy gry. Drużyna „i” złożona z Dyrektora, Menedżerki i Pracownika poszukuje ukrytego w mieście skarbu. W każdej części szkolenia bohaterowie otrzymują instrukcje i wskazówki odnośnie dalszych kierunków poszukiwań. Kluczem do znalezienia skarbu jest dobra komunikacja wewnątrz zespołu.

Cele i korzyści

  • Podniesienie świadomości tego, że komunikacja w zespole jest kluczowa dla wspólnego sukcesu.
  • Poznanie barier komunikacji i sposobów przeciwdziałania im.
  • Nabycie umiejętności uważnego i efektywnego słuchania.
  • Poznanie naturalnych faz pracy w grupie, które pomoże przy wspólnym pokonywaniu trudności i tworzeniu przyjaznego, sprzyjającego pracy klimatu grupowego.
  • Udoskonalenie umiejętności asertywnego wyrażania pochwał i krytyki lub niezgody.
  • Zapoznanie się ze specyfiką grupowego podejmowania decyzji, które pomoże wspólnie podejmować dobre decyzje.

Kontrola i ocena pracy

Kurs e-learningowy pełen unikalnej wiedzy z obszaru zarządzania zespołem, z mnóstwem praktycznych przykładów i case studies. Pokazuje, jak za pomocą wyznaczania i weryfikacji celów stworzyć nie tylko efektywny, ale też zgrany i zmotywowany zespół.

Obraz dla szkolenia: Kontrola i ocena pracy

Szkolenie pomaga uniknąć pułapek, w jakie często wpadają zarówno początkujący, jak i doświadczeni menedżerowie i menedżerki. Po zrealizowaniu obu modułów możesz przejść test końcowy, żeby sprawdzić i ugruntować swoją wiedzę w obszarze wyznaczania i weryfikowania celów i zadań.

Cele i korzyści

  • Możesz stworzyć bardziej efektywny i samodzielny zespół.
  • Dzięki jasnej komunikacji zaoszczędzisz czas.
  • Twoi pracownicy będą mieć poczucie, że są traktowani sprawiedliwie.
  • Twój zespół chętnie weźmie na siebie odpowiedzialność za realizację celów.

Moduły szkolenia e-learningowego:

  1. Wyznaczanie celów i zadań
  2. Kontrolowanie i ocena postępów

Lean, menadżerze!

Lean Management to strategia szczupłego zarządzania zasobami firmy, rozwijana w japońskiej fabryce Toyoty od końca II wojny światowej. Przez ostatnie dziesięciolecia wciąż zyskuje na popularności – okazuje się, że jej narzędzia niezwykle skutecznie wzmacniają konkurencyjność organizacji i poprawiają jej wyniki.

Obraz dla szkolenia: Lean, menadżerze!

W szkoleniu e-learningowym przybliżamy technikę eliminacji marnotrawstw – przekonaj się, jak ją zastosować w Twojej firmie!

Cele i korzyści

  • Poznasz technikę eliminacji marnotrawstw, wywodzącą się z zarządzania Lean Management.
  • Na konkretnych przykładach nauczysz się rozpoznawać marnotrawstwa w pracy oraz w życiu codziennym.
  • Dowiesz się, jak przeciwdziałać marnotrawstwom i zwiększyć efektywność pracy.

Motywowanie pracowników

Jak sądzisz, co motywuje, a co demotywuje ludzi w pracy? Czy to, że pracownik nie jest zdemotywowany, wystarcza do tego, by dobrze wykonywał swoją pracę? Kiedy działania i techniki motywacyjne nie zadziałają? Sprawdź szkolenie motywowanie pracowników!

Obraz dla szkolenia: Motywowanie pracowników

Cele i korzyści

  • Dowiesz się, jak rozpoznać kłopoty z motywacją, zanim wyniki zespołu zaczną spadać.
  • Będziesz wiedzieć, jak rozpoznać zmotywowany zespół i jakie korzyści wnosi do zespołu zmotywowany pracownik.

Moduły szkolenia e-learningowego:

  1. Jak rozpoznać, czy zespół jest odpowiednio zmotywowany?
  2. Rola potrzeb w budowaniu motywacji
  3. Rola menedżera w budowaniu motywacji pracowników
  4. Rozmowa motywująca z pracownikiem – jak ją przeprowadzić?

Ocena okresowa pracownika

Nie lubimy być oceniani i zwykle ocenianie innych, nie należy do przyjemności. Jednak w środowisku pracy warto jest robić podsumowania, aby na ich podstawie budować ścieżki rozwoju poszczególnych pracowników i firmy.

Obraz dla szkolenia: Ocena okresowa pracownika

Rozmowa oceniająca jest doskonałą okazją do porozmawiania o sukcesach i trudnościach zawodowych, daje także możliwość przekazania wzajemnych oczekiwań, zarówno ze strony pracownika, jak i przełożonego. Jak sprawić, aby rozmowa oceniająca przyniosła oczekiwane korzyści? Tego dowiesz się ze szkolenia e-learningowego ocena okresowa pracownika.

Cele i korzyści

  • Dowiesz się, czym jest ocena okresowa pracownika.
  • Jakie są korzyści z oceny okresowej dla pracownika, a jakie dla pracodawcy.
  • Jak przygotować się do rozmowy oceniającej.
  • Jak wygląda proces oceny i rozmowa oceniająca. Jakich błędów unikać w ocenie pracownika.

Skuteczne przekazywanie zadań w pięciu krokach

Chcesz, żeby Twoi współpracownicy wykonywali zadania zgodnie z Twoimi oczekiwaniami? Na pewno tak! Ale czy wiesz, że kluczowy jest sposób, w jaki zadanie przekazujesz? Rozpocznij ten kurs, aby poznać 5-etapową strategię skutecznego przekazywania zadań.

Obraz dla szkolenia: Skuteczne przekazywanie zadań w pięciu krokach

Cele i korzyści

  • Nauczysz się przekazywać zadania w sposób gwarantujący ich poprawne wykonanie.
  • Poznasz i utrwalisz 5 etapów przekazywania zadań.
  • Poznasz język skutecznej komunikacji.
  • Przećwiczysz prowadzenie rozmowy i zastosowanie przydatnych zwrotów.

Przywództwo sytuacyjne. Jak zostać liderem/liderką?

Portret idealnego szefa to jeden z najczęściej omawianych tematów w środowisku pracy, zarówno przez pracowników, jak i samych pracodawców. Czy kiedykolwiek marzyłeś/marzyłaś, aby stać się jednym/jedną z nich?

Obraz dla szkolenia: Przywództwo sytuacyjne. Jak zostać liderem/liderką?

Dowiedz się na czym polega przywództwo sytuacyjne i naucz się efektywnie zarządzać swoim zespołem.

Cele i korzyści

  • Poznasz różnice między zarządzaniem a przywództwem.
  • Nauczysz się diagnozować potrzeby swoich pracowników i dobierać właściwy sposób swojego postępowania.
  • Dowiesz się, jaki styl zarządzania jest dla Ciebie najlepszy.

Rozmowy wiele warte czyli komunikowanie wyników

Rozmowy o wynikach zespołu mogą być bardzo konstruktywnym narzędziem pozytywnie kształtującym nie tylko proces osiągania celów, ale także atmosferę odpowiedzialności, zaangażowania i współpracy w firmowej społeczności.

Obraz dla szkolenia: Rozmowy wiele warte czyli komunikowanie wyników

Cele i korzyści

  • Zyskasz wiedzę, co i w jaki sposób podkreślić.
  • Zaplanujesz wypowiedź, by była skuteczna.
  • Poznasz konkretne przykłady.
  • Dowiesz się, na co jeszcze zwrócić uwagę.

Tworzenie skutecznych procedur

Dobrze napisane procedury odgrywają rolę kierunkowskazów w skomplikowanej, firmowej rzeczywistości, gdzie czasami nie ma czasu na zastanawianie się i błądzenie. Skoro tak dużo od nich zależy, jak robić to w sposób skuteczny i łatwy w przyswojeniu dla użytkowników? Szczegóły w szkoleniu e-learningowym.

Obraz dla szkolenia: Tworzenie skutecznych procedur

Cele i korzyści

  • Ustandaryzujesz działania w organizacji.
  • Ustrzeżesz swój zespół przed błędami.
  • Zwiększysz precyzję i zoptymalizujesz czas wykonywanych zadań.
  • Poznasz proces tworzenia i zasady rządzące efektywnymi procedurami.

Techniki wywierania wpływu

Techniki wywierania wpływu są często narzędziem, które może wyrządzić dużo szkody zarówno w organizacji jak i życiu prywatnym. Ze szkolenia dowiesz się, jakie techniki wywierania wpływu są najczęściej wykorzystywane, dlatego stosowanie ich może przysporzyć wielu problemów, a także jak nie dać się zmanipulować.

Obraz dla szkolenia: Techniki wywierania wpływu

Cele i korzyści

  • poznasz 6 reguł wywierania wpływu,
  • dowiesz się, jak rozpoznać techniki perswazji,
  • zrozumiesz, dlaczego czasami wybory jakich dokonujesz nie są kwestią przypadku.

Zarządzanie zespołem

Zarządzanie zespołem wymaga umiejętności w wielu różnych obszarach. W szkoleniu z zarządzania zespołem skupimy się na tym, jak zbudować dobry zespół i zainspirować pracowników do wzięcia odpowiedzialności za realizację wspólnych celów.

Obraz dla szkolenia: Zarządzanie zespołem

Cele i korzyści

  • Dowiesz się, jak dobrze zarządzać zespołem przez cele.
  • Poznasz zasady tworzenia dobrego zespołu projektowego.
  • Zagłębisz się w psychologię grupy, dostrzeżesz potencjał ludzi, którzy Cię otaczają i przekonasz się, że kluczem do stworzenia dobrego zespołu jest właściwy dobór człowieka do zadania.

Moduły szkolenia e-learningowego:

  1. Budowanie zespołu
  2. Kierowanie zespołem
  3. Komunikacja w zespole

Zarządzanie zespołem – praca zdalna

Coraz więcej firm decyduje się na wprowadzenie możliwości pracy zdalnej na stałe. Pod wieloma względami to bardzo komfortowa forma pracy. Ale jak utrzymać motywację pracowników, uniknąć obniżenia efektywności ich pracy, zapewnić przepływ informacji w zespole?

Obraz dla szkolenia: Zarządzanie zespołem – praca zdalna

Dla menadżerów to nie lada wyzwanie! W tym szkoleniu podpowiadamy, jak przekuć je w sukces.

Cele i korzyści

  • Dowiesz się, co zrobić, aby zdalna praca zespołu była efektywna.
  • Poznasz konkretne narzędzia, które ułatwią pracę Twojego zespołu na odległość.
  • Lepiej zrozumiesz swoją rolę jako menadżera zespołu rozproszonego. Dowiesz się, jak możesz wspierać swoich pracowników w takich warunkach.

Zarządzanie zespołem sprzedaży

Zarządzanie zespołem sprzedaży to nie lada wyzwanie. Jakie są narzędzia menedżera jako lidera relacji? Jak prawidłowo dbać o rozwój pracowników i identyfikować obszary do rozwoju? Czym jest model FIRST? Odpowiedzi na te pytania znajdziesz w szkoleniu z zarządzania zespołem sprzedaży.

Obraz dla szkolenia: Zarządzanie zespołem sprzedaży

Cele i korzyści

  • Zrozumiesz funkcjonowanie zespołu jako całości.
  • Poznasz model rozwoju kompetencji pracowników FIRST.
  • Dowiesz się, jak dbając o relacje w zespole możesz poprawić jego wyniki.

Moduły szkolenia e-learningowego:

  1. Rola i obszary działań menedżera
  2. Menedżer jako lider relacji i rozwoju
  3. Menedżer jako lider sprzedaży
  4. Coaching operacyjny w czterech krokach

Zarządzanie zmianą

Zmiany towarzyszą człowiekowi od zawsze. Obecne są – mniejsze lub większe – przez cały czas. Czasami trudno się do nich przekonać, ale w tak dynamicznym świecie, są niezbędne. Choć potrafią zasiać panikę, nie ma się czego bać. Poznaj szkolenie zarządzanie zmianą.

Obraz dla szkolenia: Zarządzanie zmianą

Są narzędzia i sposoby na to, aby wdrażanie zmian przebiegło sprawnie, a ich odbiór był pozytywny. Celem szkolenia jest pomoc w zrozumieniu procesu zmian. Zawiera ono praktyczne wskazówki i narzędzia, które wykorzystasz w swoim codziennym życiu.

Cele i korzyści

  • Dowiesz się czym jest zmiana i skąd się bierze.
  • Poznasz etapy przebiegu zmiany.
  • Będziesz wiedzieć, jakie są typowe reakcje na zmiany i jak wtedy się zachowujemy.
  • Dowiesz się, jak radzić sobie z oporem wobec zmian.
  • Poznasz mechanizmy ułatwiające adaptację do zmian.

Zasady udzielania informacji zwrotnej – model SBIA

Kurs w formie krótkiej, zabawnej, rysunkowej animacji przedstawia jak można wykorzystać metodę SBIA (Situation, Behavior, Impact, Alternatives) w przekazywaniu informacji zwrotnej.

Obraz dla szkolenia: Zasady udzielania informacji zwrotnej – model SBIA

Hasła klucze, wciągająca fabuła i krótkie dialogi okraszone pogodną muzyką sprawiają, że mimo małych rozmiarów, szkolenie zostawia po sobie trwałą wiedzę.

Cele i korzyści

  • Formułowanie konstruktywnej informacji zwrotnej.
  • Wspieranie rozwoju zespołu i samego siebie.
  • Osiąganie lepszych wyników.
  • Poprawa jakości komunikacji.

Jak zorganizować spotkanie służbowe online?

Wideorozmowy na dobre zagościły w naszej codzienności. To świetna alternatywa w momencie, kiedy spotkanie, z różnych powodów, nie może odbyć się „na żywo”. Spotkanie służbowe online to jednak nie rodzinna pogawędka – należy się do niego dobrze przygotować.

Obraz dla szkolenia: Jak zorganizować spotkanie służbowe online?

Wideorozmowy na dobre zagościły w naszej codzienności. To świetna alternatywa w momencie, kiedy spotkanie, z różnych powodów, nie może odbyć się „na żywo”. W ten sposób komunikujemy się nie tylko z w życiu prywatnym, ale również, coraz częściej, w pracy. Spotkanie służbowe online to jednak nie rodzinna pogawędka – należy się do niego dobrze przygotować.

Jak organizować spotkania służbowe?

Dzięki szkoleniu dowiesz się, jak zorganizować spotkania, z których wszyscy zainteresowani wyniosą jasną informację o wyznaczonych celach i postawionych przed nimi zadaniach.

Obraz dla szkolenia: Jak organizować spotkania służbowe?

Sprawny obieg informacji jest niezbędny do funkcjonowania każdej firmy. Niektóre zadania realizujemy zespołowo, a pewne problemy mogą być rozwiązane tylko przy udziale większego grona osób – dlatego organizujemy zebrania. Jak nadać spotkaniu służbowemu strukturę, aby chaos nie przejął nad nim kontroli? Jak zapewnić, że nie będzie to zmarnowany czas? Dzięki temu szkoleniu dowiesz się, jak zorganizować spotkania, z których wszyscy zainteresowani wyniosą jasną informację o wyznaczonych celach i postawionych przed nimi zadaniach.

Onboarding – skuteczne wdrożenie pracownika

Czy pamiętasz swój pierwszy dzień w nowej pracy? Z pewnością tak, jeśli było to stresujące doświadczenie. A może było zaskakująco miłe? Pierwsze dni, a nawet wcześniejszy kontakt z pracodawcą ma kolosalne znaczenie dla przyszłej współpracy. Zacznij od początku i postaw na onboarding.

Obraz dla szkolenia: Onboarding – skuteczne wdrożenie pracownika

Czego nauczę się z tego szkolenia e-learningowego?

  • Dowiesz się, jakie konkretne korzyści dla pracowników, zespołu i całej firmy oznacza dobrze przeprowadzony onboarding.
  • Zobaczysz, jak może wyglądać proces wdrożenia, który zapewnia satysfakcję pracownika i Waszą długą współpracę.
  • Zrozumiesz, jak przygotować skuteczny onboarding – jakie działania podjąć i kiedy jest na nie czas.
Nowość!

Zadbaj o jakość swojej pracy

Bycie dokładnym w wykonywaniu obowiązków to zaleta najlepszych pracowników. W ferworze pracy nawet wyjątkowo skupione osoby mogą popełniać błędy. Dlatego skrupulatni ludzie dbają o siebie i ułatwiają sobie pracę wykorzystując proste narzędzia. Przejdź szkolenie e-learningowe, żeby dowiedzieć się jakim narzędziom warto zaufać.

Obraz dla szkolenia: Zadbaj o jakość swojej pracy

Cele i korzyści

  • Czym jest dokładność w pracy zawodowej?
  • Dowiesz się, co pomoże Ci w unikaniu błędów.
  • Nauczysz się sposobów, dzięki którym łatwiej się skupić.
  • Poznasz sposób tworzenia skutecznej listy zadań.
  • Jakie narzędzia są przydatne w zaplanowaniu własnego rozwoju zawodowego?
Nowość!

Feedback z perspektywy pracownika

Udzielanie sobie wzajemnie informacji zwrotnej na temat współpracy rozbudowuje sprawną komunikację w zespole. Merytoryczny i umiejętnie przekazany feedback daje Ci oraz rozmówcy wartościowe informacje, które wpływają na wasz rozwój. Zacznij tworzyć kulturę feedbacku w Twoim środowisku pracy, dzięki temu szkoleniu.

Obraz dla szkolenia: Feedback z perspektywy pracownika

Cele i korzyści

  • Czym są feedback i feedforword i z jakich elementów się składają?
  • Dowiesz się, jakie korzyści przynosi kultura feedbacku.
  • Nauczysz się przyjmować feedback.
  • Poznasz techniki na udzielania feedbacku kolegom oraz przyłożonemu.
  • Jakie narzędzia są przydatne w zaplanowaniu własnego rozwoju zawodowego?
Nowość!

Feedback z perspektywy managera

80% pracowników oczekuje, że manager udzieli im informacji zwrotnej na temat współpracy na bieżąco. Merytoryczny i umiejętnie przekazany feedback buduje pozytywne relacje w organizacji. Dzięki temu modułowi nauczysz się tworzyć kulturę feedbacku w twoim środowisku pracy.

Obraz dla szkolenia: Feedback  z perspektywy managera

Cele i korzyści

  • Jakie są rodzaje feedbacku, które wywołują realną zmianę.
  • Kiedy i jak często udzielać feedbacku.
  • Czym się różnią sankcje od konsekwencji i fakty od opinii.
  • Jak wprowadzenie kultury feedbacku wpływa na organizację.
Nowość!

Zadbaj o jakość pracy w zespole

Rytm pracy w zespole opiera się na fundamencie procedur. Dzięki uważnym wykonywaniu swoich obowiązków, członkowie zespołu wspierają pracę kolegów i koleżanek. W ten sposób budują wzajemne zaufanie. W szkoleniu zapoznamy cię z kilkoma uniwersalnymi procedurami. Dowiesz się też, jak komunikować współpracownikom błędy.

Obraz dla szkolenia: Zadbaj o jakość pracy w zespole

Cele i korzyści

  • Czym jest dokładność w pracy zespołu?
  • Dowiesz się skąd czerpać wiedzę o procedurach w firmie?
  • Nauczysz się jak stworzyć notatkę ze spotkania.
  • Poznasz zwroty i sformuowania, które ułatwiają komunikowanie błędów.

Planowanie pracy

Prezentacje multimedialne: dobre praktyki, najczęstsze błędy

Podczas wystąpień publicznych często korzystamy z prezentacji multimedialnych. Mogą one wspomagać naszą wypowiedź – dodawać jej atrakcyjności, przykuwać uwagę słuchaczy – ale niestety ich zastosowanie może również przynieść odwrotny skutek. Odkryj najlepsze praktyki w szkoleniu e-learningowym z tworzenia prezentacji.

Obraz dla szkolenia: Prezentacje multimedialne: dobre praktyki, najczęstsze błędy

Jak stworzyć prezentację, która nie odstraszy, a będzie wartością dodaną? To szkolenie jest właśnie o tym!

Cele i korzyści

  • Jak zadbać o kolory, treść, układ tekstu i grafiki tak, aby prezentacja jak najskuteczniej trafiła do odbiorców – 5 przydatnych praktyk.
  • Jak sprawić, aby prezentacja była spójna, rzeczowa, czytelna i zrozumiała.
  • Jakich popularnych błędów unikać podczas tworzenia prezentacji.

Skróty klawiszowe Windows 10 – spotkania służbowe

Czym są skróty klawiszowe, jeśli nie wspaniałymi lifehackami – sztuczkami, ułatwiającymi nam życie? Szkolenie e-learningowe powstało z myślą o osobach, które prezentują treści podczas spotkań służbowych: z klientami, jak i tych wewnętrznych.

Obraz dla szkolenia: Skróty klawiszowe Windows 10 – spotkania służbowe

Korzystanie ze skrótów klawiszowych to szybsza i łatwiejsza praca z komputerem. W tym szkoleniu e-learningowym skupiliśmy się na skrótach, które będą szczególnie użyteczne podczas prowadzenia prezentacji. Korzystanie ze skrótów usprawni działanie, doda dynamiki i będzie wsparciem pewnej siebie i energicznej postawy. W szkoleniu e-learningowym kładziemy nacisk na praktykę i dołączamy materiały do samodzielnych ćwiczeń ze skrótami już po jego zakończeniu.

Cele i korzyści

  • Poznasz – albo przypomnisz sobie – i od razu przećwiczysz kilkanaście praktycznych skrótów klawiaturowych.
  • Dowiesz się, jak zastosować je w konkretnych sytuacjach związanych z Twoimi obowiązkami służbowymi.
  • Pobierzesz ściągawkę ze skrótami w formie PDF, która pomoże Ci pamiętać o ich stosowaniu.

Dobre praktyki w pracy z mailami – na przykładzie MS Outlook

Natłok wiadomości i chaos w skrzynce odbiorczej może powodować frustrację i niepokój a także znacznie utrudniać pracę. Wydaje się, że sytuacja jest bez wyjścia, szczególnie, że codziennie odbieramy kolejne wiadomości. Nic bardziej mylnego!

Obraz dla szkolenia: Dobre praktyki w pracy z mailami – na przykładzie MS Outlook

Jednym ze sposobów na usprawnienia obsługi e-maili jest metoda Inbox Zero. Pozwala ona w prosty i szybki sposób uporządkować wiadomości przychodzące, dzięki czemu łatwiej skupić się na priorytetach a także osiągnąć większy spokój i komfort pracy. Więcej praktycznych wskazówek znajdziesz w szkoleniu e-learningowym “Dobre praktyki w pracy z mailami”.

Cele i korzyści

  • Dowiesz się, jak radzić sobie z przeładowaną skrzynką odbiorczą.
  • Nauczysz się systematycznie segregować wiadomości zgodnie z założeniami metody Inbox Zero.
  • Poznasz funkcje Outlooka ułatwiające wdrożenie Inbox Zero.

MS Excel – tabela przestawna w praktyce

Analiza danych przedstawiona w czytelny sposób? Skorzystaj z tabeli przestawnej! Brzmi groźnie? Działanie w Excelu niestety często kojarzy się z koniecznością posiadania zaawansowanej wiedzy. Postanowiliśmy odczarować tą jakże prostą i intuicyjną funkcjonalność MS Excel.

Obraz dla szkolenia: MS Excel – tabela przestawna w praktyce

Tabele przestawne są prostą funkcjonalnością, a przy tym posiadają bardzo dużo możliwości zastosowania. Mogą być wykorzystywane praktycznie w każdej branży, w dowolnym dziale firmy, podnosząc jakość i efektywność pracy. Aby wziąć udział w szkoleniu wystarczy intuicyjna wiedza dotycząca programu MS Excel.

Cele i korzyści

  • Zdobędziesz lub usystematyzujesz wiedzę na temat tabel przestawnych – dowiesz się m.in. jak skutecznie i szybko tworzyć tabele przestawne oraz w jaki sposób analizować dane i tworzyć wykresy przy jej pomocy.
  • Zwiększysz efektywność pracy oraz oszczędność czasu.

Moduły:

  1. Tabela przestawna – czym jest i kiedy warto stosować
  2. Tworzenie nowej tabeli w praktyce
  3. Jak tworzyć podsumowania
  4. Porównanie danych
  5. Tworzenie wykresu przestawnego
  6. Możliwości analizy danych
  7. Grupowanie dat, liczb i tekstów
  8. Praktyczne funkcje automatyczne

MS Excel w praktyce

Chyba nikogo nie trzeba przekonywać o korzyściach stosowania Excela w codziennej pracy – automatyzacja pracy, możliwość wizualizacji danych. Korzyści można mnożyć, ale co zrobić, żeby pojawiły się w rzeczywistości? Podpowiadamy, jak sprawić, aby pracownicy poczuli flow z Excelem!

Obraz dla szkolenia: MS Excel w praktyce

Szkolenie e-learningowe podzielone jest na 6 lekcji a każda z nich składa się z kilku zwięzłych, 5-cio minutowych pigułek wiedzy, w których znajdują się:

  • Skondensowana wiedza: jeden film = jedna funkcjonalność Excela;
  • Poszczególne umiejętności wytłumaczone na przykładach;
  • Zestawy trików pozwalających przyspieszyć Twoją pracę w arkuszu;
  • Przystępna forma: czas każdego modułu wynosi ok. 5 minut, czy treści podane w tak krótkim czasie mogą być skomplikowane? Jasne, że nie! To atrakcyjna alternatywa dla wielogodzinnych, stacjonarnych szkoleń z Excela.

Lekcje obejmują:

  1. Edycja danych (8 części)
  2. Filtrowanie i sortowanie (5 części)
  3. Funkcje i formuły (7 części)
  4. Wykresy (4 części)
  5. Drukowanie (3 części)
  6. Zmiana widoku pliku (3 części)

Zasady formatowania tekstu – jak piszesz tak Cię widzą!

Wszyscy doskonale wiemy jak ogromną moc ma słowo pisane. Czy równie dobrze jest z wiedzą na temat tego, jak ważną kwestię odgrywa wygląd i estetyka pisanych przez nas treści? W szkoleniu e-learningowym przedstawiamy 5 najczęściej popełnianych błędów podczas pisania tekstu, oraz sposoby na formatowanie tekstu w Wordzie.

Obraz dla szkolenia: Zasady formatowania tekstu – jak piszesz tak Cię widzą!

Jakie korzyści odniosą pracownicy po przejściu szkolenia e-learningowego “Zasady formatowania tekstu”?

  • Dowiedzą się, jakich powszechnych błędów unikać i dlaczego warto to robić.
  • Poznają sposoby na ich korygowanie za pomocą edytora tekstu Word.
  • Dowiedzą się, jak ważny wpływ na budowanie wizerunku w oczach odbiorcy ma poprawna konstrukcja tekstu.
Nowość!

Tworzenie ankiet, czyli jak badać opinie pracowników

Jak zbadać opinie pracowników? Czy są usatysfakcjonowani z warunków pracy? Ankiety są niezastąpionym narzędziem, aby pozyskać takie informacje. Do tego są bardzo proste w użyciu. Przygotowanie rzetelnej ankiety wymaga jednak pewnej wiedzy oraz przemyślenia wielu kluczowych kwestii.

Obraz dla szkolenia: Tworzenie ankiet, czyli jak badać opinie pracowników

W nowym szkoleniu e-learningowym „Tworzenie ankiet, czyli jak zbadać opinie pracowników?” dostarczamy merytorycznego wsparcia w proces tworzenia ankiet:

  • omawiamy elementy niezbędne do przygotowania poprawnej metodologicznie ankiety,
  • podpowiadamy jakie pytania najlepiej zastosować w ankiecie oraz jak je formułować, aby dostarczały precyzyjnych wyników do analizy i wyciągnięcia wniosków.

Dodatkowo Platforma Dolineo posiada wbudowany moduł ankiet z gotowymi szablonami do wykorzystania!

Platforma e-learningowa Dolineo - widok raportów

Dołącz do firm, które już wybrały Dolineo

Rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny i przekonaj się, jak szybkie
i proste może być uruchomienie platformy e-learningowej w Twojej firmie.

Wypełnij formularz i otrzymaj dostęp do wersji demonstracyjnej.