Exit interview, exit poll – jak działa ankieta pracownicza?

Exit interview (poll, rozmowa na wyjście, kwestionariusz wyjściowy) to rozmowa, ankieta przeprowadzana z odchodzącym pracownikiem. Jest to bardzo niedoceniane narzędzie, dzięki któremu możliwe jest uzyskanie informacji, których nie udzieliłby w trakcie trwania pracy żaden pracownik.

Ankiety to doskonałe narzędzie by, poznać mocne i słabe strony organizacji. Dowiedzieć się o sytuacjach, które mają miejsce oraz zdobyć ocenę poszczególnych obszarów jak rekrutacja, onboarding, szkolenia, systemy motywacyjne, współpraca w zespole, zarządzanie przez kadrę menadżerską i wiele innych.

Analiza wyników pozwoli poprawić powyższe obszary i pozwolić na zmniejszenie rotacji pracowników, a jednocześnie daje możliwość by jeszcze bardziej wzmocnić obszary, które są przez pracowników docenione.

Jak przeprowadzić exit interview z wykorzystaniem SSE (Systemu Smart Education)?

• Krok 1: Utwórz ankietę
• Krok 2: Udostępnij ankietę, przeprowadź rozmowę
• Krok 3: Analiza odpowiedzi exit interview
• Podsumowanie

SSE posiada wbudowany kreator tworzenia ankiet, który jest intuicyjny w obsłudze. Pozwala na zadawanie pytań:

1. Jedno i wielokrotnego wyboru.
2. Ocenę w skali danego obszaru (np. 1-5, negatywnie – bardzo dobrze).
3. Otwartych – krótkich i długich wypowiedzi (limit znaków).
4. Tak/Nie, Prawda/Fałsz.
5. Z możliwością odpowiedzi poprzez dodanie dowolnego pliku, zdjęcia, filmu wideo.

Menadżer przesyła zaproszenie do wypełnienia ankiety do danego pracownika. Może on również zapisać do niej danego użytkownika ręcznie (ręczny zapis do ankiety poprzez wyszukanie pracownika w systemie) lub automatycznie, gdy do Systemu jest przesyłana data zakończenia współpracy (synchronizujemy takie dane z systemami HR, kadrowo-płacowymi).

Ankieta pojawi się w panelu pracownika zaraz po zalogowaniu. Na adres e-mail otrzyma zaproszenie do wypełnienia kwestionariusza. W sytuacji gdy pracownik nie ma firmowego adresu, np. pracownik sklepu – dostęp zostanie przekazany przez przełożonego.

Ankietę oczywiście można przeprowadzić podczas spotkania jeden na jeden lub online (anonimowo lub z rejestracją odpowiadającego – możemy umożliwić taki wybór).

*Anonimowa odpowiedź na ankietę oznacza, że naprawdę w Systemie nie jest rejestrowana informacja o osobie wypełniającej.

Moduł ankiety pozwala na omawianie odpowiedzi w Systemie (z wykresami), a także eksport do Excela z pełnymi danymi.

Jednocześnie system pozwala na analizę zbiorczą lub indywidualna analizę wyników ankiety.

Exit Interview jest uważane przez naszych Klientów jako doskonałe narzędzie, do analizy mocnych i słabych stron organizacji.  Przeprowadzona w odpowiedni sposób może stać się efektywnym narzędziem employer brandingowym.

Zapraszamy do kontaktu, sprawdź jak możemy wykorzystać nasze doświadczenie do realizacji Twoich firmowych wyzwań.