Headcount
Headcount to po prostu liczba „głów” – osób zatrudnionych w firmie, dziale czy zespole. Wskaźnik banalnie prosty, a potrafi zdecydować o budżecie, planach i tym, czy zdążysz z projektem.
Czym jest headcount?
Headcount (dosł. „liczenie głów”) to wskaźnik określający liczbę pracowników w organizacji lub jej części w danym momencie. Kluczowy niuans: headcount liczy ludzi, a nie etaty. Dlatego często zestawia się go z FTE (full-time equivalent, ekwiwalent pełnego etatu) – dwie osoby na pół etatu to headcount = 2, ale FTE = 1. Pomylenie tych dwóch miar prowadzi do błędów w planowaniu i budżecie.
Po co śledzić headcount?
To podstawa planowania zatrudnienia, kosztów i mocy przerobowych zespołów. Bywa, że dział „rośnie”, ale po przeliczeniu na FTE okazuje się, że ubyło rąk do pracy, bo część osób przeszła na część etatu. Headcount przydaje się też przy liczeniu innych wskaźników HR – od kosztu zatrudnienia jednej osoby po rotację. Jeśli sam headcount jest niepewny, to i te liczby są warte tyle, co dane, na których stoją. To też punkt wyjścia do zarządzania funduszem płac.
Jak panować nad headcountem?
Zacznij od jednego miejsca, w którym dane są aktualne – zamiast kilku list, które „prawie” się zgadzają, a przy zliczaniu różnią się o kilka osób. Pomaga tu analityka HR oraz raporty pokazujące stan zatrudnienia na bieżąco, w rozbiciu na działy, lokalizacje czy typy umów. Dzięki temu widać, ilu ludzi faktycznie pracuje w danym miejscu, i można planować zatrudnienie na konkretnych liczbach, nie na wyczuciu.
„Mniej więcej tylu nas jest” to nie jest odpowiedź, na której da się zbudować budżet.