Wspieramy potrzeby szkoleniowe oraz onboarding nowych pracowników PayPo – lidera płatności odroczonych w Polsce [Case Study]

Profil klienta

PayPo jest liderem płatności odroczonych w Polsce. Działający od 2016 r. fintech, oferuje nowoczesne rozwiązania płatnicze dostosowane do potrzeb współczesnego konsumenta. Misją firmy jest łączenie dwóch światów finansowych – płatniczego i kredytowego. Z każdego z nich PayPo czerpie to, co najlepsze i tworzy usługi, które gwarantują klientom i partnerom nowy wymiar satysfakcji. Rozwiązaniom PayPo zaufało już ponad milion kupujących w sieci, a usługi dostępne są w 25 tysiącach sklepów online.

Firma działa w myśl zasady Smarter Shopping oferując konsumentom nie tylko wygodną, szybką i bezpieczną formę płatności, ale również możliwość robienia pewnych, mądrych i udanych zakupów.

Firmie PayPo zależy na ciągłym rozwoju i budowaniu pozytywnych relacji z konsumentami, dlatego nieustannie pracuje nad jakością swoich usług i rozszerza paletę oferowanych produktów. Fintech dąży do tego, aby w najbliższych latach PayPo stało się wiodącą metodą płatności wśród konsumentów nie tylko w Polsce, ale również w regionie Europy Środkowo-Wschodniej.

Wyzwanie

Firma PayPo stale się rozwija i zwiększa poziom zatrudnienia. Na przestrzeni minionego roku liczba zatrudnionych podwoiła się. Pracownicy realizują swoje zadania w rozproszonych zespołach na terenie całej Polski, a procesy rekrutacji oraz adaptacji nowych osób często odbywają się zdalnie. Co więcej, charakter działalności PayPo obarczony jest pewnymi wymogami prawnymi, z którymi każdy z pracowników musi się zaznajomić.

Ze względu na te uwarunkowania, firma potrzebowała systemu, który ułatwi prowadzenie sprawnego procesu onboardingu dla nowych osób, niezależnie od miejsca, w którym pracują oraz umożliwi monitorowanie realizacji poszczególnych obiektów szkoleniowych.

Do października 2021 r. organizacja nie posiadała systemu, który wspierałby optymalizację tych działań, a potrzeba była coraz silniejsza. Jednymi z dodatkowych elementów, które stały się istotne przy wyborze dostawcy, była możliwość generowania certyfikatów potwierdzających pozytywne przejście szkolenia przez pracowników w celu sprawnego prowadzenia ewidencji szkoleń oraz możliwość śledzenia postępów pracowników przy rozwiązywaniu zadań.

Kolejnym wyzwaniem przed jakim stanęła firma była chęć zaspokajania szerokich potrzeb szkoleniowych pracowników, bez ponoszenia ogromnych kosztów.

Rozwiązanie

PayPo jako organizacja rozwijająca się świadomie inwestuje w ciągły rozwój pracowników. Wzrost zatrudnienia w szybkim czasie przyczynił się do podjęcia decyzji o wyborze platformy, która wspiera poszczególne procesy HR. Potrzeby zostały konkretnie sprecyzowane.

Główne wymagania Klienta:

• dostęp do ogólnej bazy gotowych szkoleń;
• możliwość zamieszczania i udostępniania własnych materiałów oraz projektowania szkoleń i testów, w celu przeprowadzenia procesu onboardingu online;
• monitorowanie i raportowanie wyników.

Rozwiązaniem na miarę potrzeb okazała się platforma Dolineo, dzięki której pracownicy mają dostęp do katalogu ponad 200 szkoleń e-learningowych z różnych obszarów, m.in. komunikacji, negocjacji, umiejętności zarządzania stresem, zarządzania zespołem czy MS Excel, a nowoczesny moduł onboardingu zautomatyzował proces wdrażania nowych osób. System ma także wbudowane kreatory, dzięki którym można zaprojektować szkolenia np. adaptacyjne lub proceduralne, zweryfikować wiedzę tworząc testy czy zbadać opinię na dowolny temat dzięki ankietom. Dolineo daje też możliwość publikacji własnych materiałów w formie różnego typu plików.

Rezultaty

Sprawdź, jakie korzyści przyniesie uruchomienie Dolineo w Twojej firmie! Zapraszamy do wypełnienia formularza i przetestowania platformy. Podając swój adres e-mail w domenie firmowej, otrzymasz dostęp demonstracyjny do platformy i katalogu ponad 200 gotowych szkoleń e-learningowych.

Wzmacnianie kompetencji – wypróbuj bezpłatnie Dolineo przez 14 dni, bez zobowiązań!